Revisión de fin de año: 2022 para el comercio electrónico de EE. UU.

En enero de 2022, la epidemia global no ha disminuido, pero la industria minorista parece ansiosa por volver a la normalidad. En ese momento, la cantidad de casos confirmados de nuevas infecciones de la corona en los Estados Unidos aumentó y la cantidad de participantes en diversas actividades se redujo a la mitad en comparación con el pasado. El gran evento minorista del mes fue la marca de ropa interior de Kim Kardashian, Skims, que duplicó su valoración a 0,200 millones en nueve meses, anunciando el nacimiento de una nueva palabra clave en 2022, que es "efecto de celebridad".

Cuando llegó febrero, todo el mundo minorista bullía de entusiasmo renovado. Target decidió incluir las bebidas de Starbucks en la lista de pedidos en línea y retiro fuera de línea. Peloton, Home Depot y Wish han designado nuevos directores ejecutivos.

Y en las semanas que siguieron, el estallido del conflicto entre Rusia y Ucrania hizo que las principales empresas globales cortaran los lazos con la economía rusa. Mientras tanto, la crisis de la cadena de suministro global está empeorando. La inflación alcanzó el 8,5% entre marzo de 2021 y marzo de 2022, el mayor aumento en un período de 12 meses desde 1981.

Venga abril, pague ahora, pague después se está volviendo más popular entre los consumidores y minoristas. Sin embargo, a juzgar por los informes financieros divulgados por varios gigantes del comercio electrónico ese mes, la vida no es fácil. Amazon perdió 800 millones y Bed Bath & Beyond dijo que sus ventas netas cayeron un 22%.

En mayo, el aumento en el inventario redundante hizo que la tasa de crecimiento del comercio electrónico siguiera desacelerándose. Wayfair anunció una congelación de contrataciones en mayo, las ventas de eBay cayeron, las ganancias de Target se desplomaron, Amazon comenzó a subarrendar espacio de almacenamiento... y las cosas no están mejorando.

En junio, el director ejecutivo de Bed Bath & Beyond renunció cuando las ventas cayeron aún más.

En julio, Amazon realizó un evento Prime Day, pero las ventas no superaron las expectativas. La razón fue que la inflación vertiginosa llevó a los consumidores a seguir utilizando acuerdos de pago tras pago, y los consumidores perdieron su entusiasmo por las compras en medio de una mayor acumulación de deuda. Por otra parte, Amazon anunció una disminución en las ventas de comercio electrónico (aunque los datos revelados corresponden al segundo trimestre anterior al Prime Day). Mientras tanto, Shopify anunció despidos.

Las ventas en línea de Best Buy en EE. UU. cayeron un 14,7% en agosto, mientras que Macy's dijo que sus ventas en línea cayeron un 5% en el segundo trimestre, con varios minoristas luchando por liquidar el exceso de inventario. En contraste, Walmart dijo que sus ventas en línea aumentaron un 12% en el segundo trimestre y que el crecimiento del comercio electrónico en general se ha desacelerado. Según el análisis de datos del Departamento de Comercio de EE. UU. de Digital Commerce 360, el gasto de los consumidores de EE. UU. en el segundo trimestre marcó el cuarto trimestre consecutivo en el que el crecimiento del mercado de comercio electrónico volvió a caer a un solo dígito después de una alta tasa de crecimiento del 45 %. -50%.

En septiembre, Kanye West y Gap suspendieron la cooperación. En octubre, Amazon organiza un evento Prime Early Access.

Con fines de octubre, Digital Commerce 360 ​​emitió un documento que indica que cómo atraer a los consumidores que luchan contra la inflación y la recesión económica se ha convertido en un dolor de cabeza para las principales empresas de comercio electrónico a fines de año.

En noviembre, Amazon dijo que planeaba eliminar unos 10.000 puestos de trabajo. Los despidos, los más grandes jamás realizados por el gigante del comercio electrónico, se producen en medio de especulaciones de que Amazon se está preparando para un crecimiento más lento y una posible recesión.

A principios de diciembre, Adobe Analytics publicó datos de que las ventas en línea alcanzaron los 270 millones en los cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber ​​​​Monday, un aumento del 4 %, con Amazon y Wal-Mart como grandes ganadores. Por separado, el Departamento de Comercio dijo que el valor de las compras minoristas en general cayó un 0,6% en noviembre, la mayor caída en 11 meses.