Sunny Worldwide の物流チームは、航空貨物の緊急事態に対処するために全力を尽くします
貨物の所有者であれば、輸送中に予期せぬ事態が発生した場合、非常に不安になるでしょう。もし 運送業者 サービスチームは十分に専門的ではなく、責任感が強くなく、さらに腹立たしいでしょう。
以前は航空貨物が間違った場所に飛んだという他の事例しか聞いていませんでしたが、Sunny Worldwide Logistics は今回もこの事例に遭遇しました。 11 月 17 日に JFK を離陸した航空便は 11 月 20 日に AKL に到着し、11 月 25 日に TBU TONGA に到着する予定だったが、11 月 25 日の貨物は飛行機に乗り込めなかった。通常であればTBUへのフライトは遅れるが、貨物は11月26日にアメリカに戻った。商務部と運航部はすぐにNZ航空の地元のAKLに電話し、実際に米国に引き戻されたことを知りました.一方、オペレーション部門の JOEY も NZ のパートナーに、ローカル側で何かできないか確認するように依頼しました。問題はこの時点に達しており、米国側と協力して緊急の再スケジュールを実施することしかできません。マーケティング ジョリーと米国のパートナーである米国のパートナーは、大きな問題を解決するために勤務時間を交換し、午前 5 時 49 分にスケジュール変更を追跡し続けています。アメリカのパートナーは、フォローアップの日を通して、新しいフライトのスケジュールを変更することを怠りませんでした.トンガは中国より4時間早いため、カスタマーサービス部門のBILLYも早朝にTBUのゲストにこの新しいステータスを送信しました.最初に例外を解決してください。
Sunny Worldwide Logistics チームの全力精神を称賛します。自然災害や人災を恐れず、安心して適切な運送業者を選択してください 不可能なことはありません。
