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案例丨支付或退回货物,首先支付然后加载计数器?如果发货霸道,我该怎么办?

迈克 由苏桑应用组织 2021-05-22 18:58:00

作为跨境电子商务卖家,您必须说一位跨境物流提供者,他们喜欢和杀死它。物流提供者的重要性不小于白糖对浓咖啡咖啡的影响。

毫无疑问,物流供应链中的一个非常关键的联系是找到一个高质量的物流服务提供商,但这并不是一项简单的任务。无缝停靠的物流提供商将帮助电子商务销售商起飞。相反,劣质物流提供商不仅会延迟时间限制,还会导致货物延迟仓库,这将导致上市,减少流量和竞争对手的追求下降;它也让你克隆缺乏技能,浪费太多的能量,无法专注于产品。

让我分享一个曲折的案例,我希望它对你有用。

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在愿节日假期的前夕,我遇到了特别令人担忧的美国物流服务提供商,一些争议发生了。由于其不同的立场而无法达成共识是不可能的。

在初步合作之前,我遇到了另一方的广州公司总部的朋友,通过她的介绍,我遇到了他们深圳分公司的销售人员。因为这是我第一次合作,我的司法事务审查了据另一方的资格按照进程,并允许销售人员B开始跟进我们公司。

后来,我将经营的同事拉进QQ集团,萨森商B还相应地拉动了他们公司的客户服务和金融同事。由于销售人员B由我知道的朋友推荐,我相信它更多,所以我要求运营的同事确认价格,首先发送了一张票以尝试他们的频道。

很快,我们公司的第一批货物通过货物拉动向他们的深圳仓库交付,但经销售人员B的仓库重量测量后,我们发现我们的两个出货量超重,超过0.1kg和0.1kg。 0.2kg。引号的重量限制为22kg,但实际上亚马逊仓库重量限制为22.5kg,而且需要多余的重量费用收取175元/件。

亚马逊美国网站要求:单个盒子需要在50磅内控制,即在22.5kg之内。如果超过15kg,请粘贴超重标签。

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此数据不符合我们的仓库数据。我们的仓库工作人员适当地包装和称重每件事,但并未排除它是一种称重误差。

我和他一起沟通了这个超重费用可以减少或豁免1千克,两件货物将在23.公斤收取。销售人员B也可能是非常原则的。在双方讨论后,该解决方案是同意解压缩并为每个项目取出几个项目,并将重量限制为22kg。

随后,我们的另一位经营同事向其仓库发送了第二次发货,我们将货物的重量限制在指定范围内。在推销员B确认他收到货后,他要求他们公司的客户服务寄出两笔货币,要求首先提出付款,然后安排装载。

我坚决不同意,因为在将这些商品的海关清关,我们在送到亚马逊仓库之前,我们的物流公司至少会安排付款。

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那时,我面临支付或返回,两者都不容易运作。它不是一个行业规则首先支付,然后加载容器。我将来绝对不会与这家物流公司合作。退货将导致问题。那时,这是劳动节。缺货的风险。

我第一次打电话给朋友并与她沟通。她给我的原因是,他们的公司强制要求新客户必须在安排出货量之前支付,或者签署每月合同。我和她争辩说,销售人员B在发货前没有给我合同,也没有说明货物可以在发票结算后加载。此外,与运输成本相比,不可能放弃少于2000毫巴的运费。商品。

经过各种通信,朋友一个说服的推销员B首先加载和发货,并稍后签署合同。事实上,我不是责备推销员B做错了。也许双方有不同的位置。他想成为一个新的客户,收到更多的商品,担心运费不会被收集,所以他只能在货物到达仓库后提出这个要求。

良好的信贷,开放和透明的规则,必须是良好业务的保证,这不仅可以保护双方的合作利益,而且促进了电子商务行业的积极发展。