الشحن البحري

(من الصين إلى العالم)

[1] 20 سنوات خبرة في الشحن

[٢] 3000 وينتشر شركاء التحالف في جميع أنحاء العالم

[3] 100 محترفين في الخدمات اللوجستية

[4] لا يوجد حادث ما لم تحدث كارثة طبيعية

[5] رعاية البضائع أكثر من المالك

تساعد خدمة الشحن البحري الممتاز لدينا العملاء في مشترياتهم من الصين إلى جميع أنحاء العالم ، مما يضمن التسليم السريع والأمان والفعال.

الصور الفوتوغرافية للشحنة

بن، بن ؛

لدينا قصص مع العملاء

بن، بن ؛ نحن نحن - هذا ؛

تلقيت بريدًا إلكترونيًا للاستفسار من العميل بعد ظهر ذلك اليوم وسألني مجموعة من أحمر الشفاه يشحن من شيامن إلى الولايات المتحدة. دائما ما أقتبس من العميل كالمعتاد ، لكن مستحضرات التجميل ليست سلعة عادية ، وهذه المنتجات يتم شحنها جوا. بحاجة لتقديم MSDS، تحديد النقل الجوي مطلوب. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمصانع المصدرة ، فإنها تحتاج إلى تقديم بيان المعلومات ، ويجب أن تخضع منتجات البر الرئيسي لمنتجات مستحضرات التجميل لفحص السلع.

عندما أقتبست ، ذكّرت العميل بوعي بهذه المعلومات ، لكن العميل لم يفهمها. طلبت من العميل إعطائي معلومات الاتصال بالمورد أولاً. لقد فهمت الأمر بوضوح ثم أعطيته ملاحظات. أعطاني معلومات المصنع. ومع ذلك ، لا يمكن توفير المعلومات من جانب المصنع على الإطلاق. أعطيت على الفور حلا آخر ل سحب البضائع إلى شنتشن والطيران من هونغ كونغ. تم ترتيب التذكرة الأولى للعميل بشكل سلس للغاية ، وسار كل شيء بسلاسة ، وكان العميل راضٍ جدًا عن احترافيتي وحسن توقيتنا.

ومع ذلك ، أرسل المصنع عينات وطلبات العملاء لبضائع كبيرة. وبعد استلام البضاعة لم تكن البضائع في النسخة الصحيحة. كانت جودة البضائع الكبيرة والعينات بعيدة عن نفسها. أخشى أن يكون في البداية سنوات ، كانت الشركات التجارية رديئة من أجل كسب المال ، وهذا ليس بالأمر الغريب.

ونتيجة لذلك ، تم بيع منتج العميل ، وتم تلقي عدد كبير من شكاوى العملاء ، وحتى الشركة من جانب العميل كانت غير مستدامة. لذلك ساعدت العميل ، وتواصلت دائمًا مع المصنع ، وساعدته ، وآمل أن أساعد العميل في الحصول على الحل من المصنع أو استرداد بعض الخسائر ، يمكن للشركة أن تفهم ، لكن مفهوم الرئيس مختلف ، ليس لديها قرار ، وأخيرًا هذا العمل في المنتصف ، وأشعر أن الرئيس الذي ليس صادقًا مع هذا ليس له مستقبل ، وبسبب هذا الخلاف ، ترك الشركة.

على الرغم من أن هذا الأمر لم ينته بالنتائج التي أردتها أنا وكارمين ، ولكن لأنني كنت أبذل قصارى جهدي لمساعدته ومساعدته ، فإن العميل ممتن جدًا لي ، ومن ناحية أخرى ، فإن الثقة والمودة بالنسبة لي ازداد بشكل عظيم. ثم يبدأ العميل ، ويبحث عن مورد جديد ، ويجد موردًا جديدًا ، والعنوان المسجل ، والمقياس ، ورأس المال المسجل للمورد ، واسمحوا لي أن أساعده في المراجعة ، ولدي أيضًا مكالمات متعددة والأعمال التجارية المقابلة ، والفيديو لفهم الحجم من المصنع ، وحجم الشركة ، واختيار مصنع بمؤهلات جيدة بشكل خاص. كان المصنع يعمل مع العملاء منذ ذلك الحين ، ولم يغير الموردين أبدًا.

.

نظرًا لأن العميل وسيط ، يتم بيع منتجاته أيضًا لعملاء آخرين. سألته لماذا اختارنا. قال إن هناك النقاط التالية التي تجعلني أشعر بالتأثر والإعجاب:

1) نقل مستحضرات التجميل ، وشحن MSDS والنقل الجوي لتوفير تحديد وسائل النقل ، يجب أن يكون التخليص الجمركي للوجهة الأمريكية هو إعلان FDA ، وهناك المزيد من المتطلبات ، لكن لدي خبرة ونحن محترفون للغاية.

2) بصفته وسيطًا ، يكون لكل عميل عقد مع المشتري وله تاريخ تسليم. بمجرد تجاوز فترة التسليم ، سيكون لديه تعويضات مقطوعة عالية. يثق بي ويثق في مهنتنا.

3) تكلفة النقل ليست كبيرة بشكل خاص لأوامره. بضائعه ليست فقط في الولايات المتحدة ، ولكن أيضًا في المملكة المتحدة وفرنسا وبولندا وكندا وأستراليا. لديه وكيل صيني بدوام كامل ، يتم تقديم جميع خطط الشحن لي ، وسأعطي كل تذكرة متطلبات التخزين ، والإقلاع ، والوصول ، ووقت التسليم ، للعميل ، يرسو ، والتحقق من تقدم الطلب هو مريحة للغاية خالية من القلق للغاية ، ثم يمكنه توفير المزيد من الطاقة في مبيعات منتجاته ، لزيادة أرباح العلامة التجارية.

4) أي أمر ، مهلة زمنية له ، يمكننا أن نقدم له أفضل حل. على وجه الخصوص ، تذكر أنه بمجرد أن كان لديه حاويتين من البضائع ، أ أحمر الشفاه 40HQ و 20GP أحمر الشفاه تم إرسالها إلى مستودع في شارلوت ، الولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا لوقت الشحن العادي ، يكون عادةً 38 - بعد فتح السفينة. يستغرق 40 يومًا للإرسال إلى المستودع. علاوة على ذلك ، لا يزال هذا يعتمد على ميناء السفينة ، والسفينة مفتوحة ، والميناء دقيق للغاية ، وميناء المغادرة ، وميناء الوصول ليس لديه أي حد زمني للتفتيش الجمركي.

ومع ذلك ، فإن الحد الزمني لطلبات العملاء هو 25 يومًا فقط. إذا تم نقل الحاوية عن طريق الجو ، فإن التكلفة مرتفعة بشكل خاص. إذا لم يكن الشحن العادي متاحًا ، فسنساعد العملاء على ذلك استغرقت السفينة 14 يوما من نينغبو إلى لوس أنجلوس، ثم ترتيب الشاحنة مباشرة. خزانة غرب لوس أنجلوس الأمريكية ، تناوب السائقان ، وتم إرسال السيارة الخاصة إلى مستودع العميل في شارلوت لمدة 6 أيام. كان العميل ممتنًا بشكل خاص لهذا الحل ، الذي وفر له الكثير من المال وساعده في حل المشكلة. منذ ذلك الحين ، يتم السماح لجميع طلبات العملاء مباشرة للمصنع بالاتصال بي لترتيب التسليم ، وحتى رسوم الشحن لم يتم الاستعلام عنها مسبقًا ، لقد قمت بالدفع مباشرة في الماضي ، بعد اكتمال التسليم ، ستتم في نهاية الشهر.

إنها أيضًا تجربة العمل مع هذا العميل ، دعني أفكر أكثر وأعمق في اتجاه عملي.

1) فكر في المشكلة من وجهة نظر العميل ، وفكر فيما يريده العميل ، وأضف المزيد من القيمة المضافة لنفسك ، بحيث يمكنك أن تصبح دورًا لا بديل له من جانب العميل.

2) لدينا وكلائنا الأمريكيين المباشرين في 50 ولاية أمريكية. أي شحنة أمريكية ، يمكن للآخرين القيام بذلك ، ويمكننا أن نفعل ما هو أفضل ، وهو أفضل حل لوجستي ، يجب أن نثق في عملائنا.

3) محترف ، وليس مجرد الحديث عنه ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يهتم به العميل وتعلم كيفية مساعدة العميل في حل مخاوفه ومخاوفه.

4) يمكننا توفير 3 عملاء أمريكيين على الأقل يتعاونون معنا ، بحيث يمكن للعملاء الجدد الاتصال مباشرة بعملائنا المتعاونين في الولايات المتحدة للتعرف على خدمات شركتنا والسماح للعملاء بالشعور بأنك حقيقي وقوي.

5) تعلم من العملاء ، وتعلم حكمة عمل العملاء ، وشارك مع عملاء جدد آخرين ، وقم بتوجيه العملاء ، والعثور على العملاء الذين يشاركونك اهتماماتك ، وجعل الطلبات سهلة وخالية من القلق ، ومهملة للغاية ، وتستغرق وقتًا طويلاً وشاقة. العملاء ، لا تفعل ذلك.

6) شارك معك الحياة الواقعية في الحياة ، دع العميل يعرف المزيد عنك ويزيد من لزوجة العميل.

أنا وكارمين شركاء تجاريون ، أصدقاء في الحياة ، وأذكر هذه السنوات الخمس ، يجب أن نكون إنجازات متبادلة. لقد حصل على ما يريد ، وفعلت ما أردت القيام به. أنا ممتن له لأنه لم يكسبني الكثير من المال. بدلاً من ذلك ، تعلمت الكثير وجعلتني أكثر راحة في تطوير السوق الأمريكية والعملاء الأمريكيين. بلغ معدل دوران السوق الأمريكية هذا العام 80.3. ٪ ، هدفنا هو أنه طالما أن العميل يقابلنا ، فلن يرغب في وكلاء شحن آخرين.