保姆式的物流服务,广东也许找不到第二家

  保姆式的物流服务， 广东也许找不到第二家

保姆式的物流服务， 广东也许找不到第二家。我从联系供应商，收货，验货，打包，发货，拍照提供一站式物流服务。您也许想不到， 我一个大学生坐在甲级写字楼里耐心为客户做这些琐碎的事情。然而这确实是我服务客户的一部分。

当我给我们物流同行讲我们公司保姆式的物流服务时，他们都会不屑一顾，觉得我们做得太多了，我们是做物流海运，空运，铁路，拖车，报关的，不是帮客户打杂的。而我并没有觉得是帮客户打杂，而是觉得如果客户能在我们的服务之下，由小变大，是很成就的一件事情。这跟我们宏铭达物流的核心价值观有很大的关系。

与客户Xylene的结识是在2020年6月22号，当时菲律宾疫情还没有完全解封，她上半年基本上都是在家中度过的，Xylene也是困在家中3个多月时间，在这期间她跟弟弟Jonas商量决定开始他们的线上商城，她是今年五月份才注册的阿里巴巴，没有任何的进出口经验，也不知道海运的流程是什么，Xylene的爸爸虽然是在菲律宾做生意的，但是也没有任何的进出口经验。

客户Xylene通过阿里巴巴找到了我，宏铭达物流的Chelsea, 她跟我说明了她的情况，告诉我她没有任何的进口权，不知道如何进口，她需要一个可以提供菲律宾门到门的服务货运代理，而我们宏铭达物流成立了20多年，有着丰富的物流经验，尤其精通从中国到菲律宾的路线。另外我跟Xylene详细的说明了我们提供的散货拚箱中具体有哪些流程，同时也给了她海运散货到门运费参考。

Xylene她买的产品都是一些样品，因为她的生意才刚刚开始，货量不多，每个供应商都是只有0.1CBM 有的甚至不到0.1CBM。但对于海运运输，最少收费都是1CBM,很明显，她需要几个供应商的货物才可以凑够，我建议客户先把货物发到我们办公室，我帮她收集货物，并且帮忙检查货物是否完好无损，等到货物有1CBM的时候，再把货物运输出去。下面是我给他检查产品的时候拍的照片；

Xylene 非常高兴我可以提供这样的服务，她告诉我这样对她帮助很大。她从14个供应商那边购买产品才凑足了1CBM,因为很多的事情她还在慢慢的摸索，我很快帮她把货物运输出去了，我帮她收集14个供应商的货物，为了节省空间，我把一些小的货物重新打包在一起，整理14个供应商的货物，做箱单和发票，贴唛头，最后顺利的把这票货物运输出去了，开启了Xylene的进口生意。

也是在这个沟通合作过程中，Xylene 肯定了我的专业能力，对我越来越信任，后面采购的产品也越来越多，截止到8月份，虽然仅仅一个月的时间，我已经帮他运输了5票货物了，由原来长达2周才有1CBM 到后面 2-3天就有1CBM,第三票第四票更是3CBM的货物作为一票寄出，她的货量越来越多，因为她告诉我，越来越多的人跟她下订单。

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