海上輸送

(中国から世界へ)

[1] 20年以上の貨物輸送経験

[2] 3000 世界中のアライアンスパートナー

[3] 100 専門の物流スタッフ

[4] 自然災害が起こらない限り事故は起こらない

【5】オーナー以上に荷物を大切に扱う

私たちの優れた 海上輸送サービス は、中国から世界中への顧客の調達を支援し、迅速、安全、効率的な配送を保証します。

写真貨物展示

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私たちとクライアントのストーリー

——私たちの声のために——

その日の午後にお客様からお問い合わせのメールをいただき、まとめて質問させていただきました。 口紅はアモイから米国に発送されます。 いつものようにお客様に引用させていただきましたが、化粧品は普通の商品ではなく、そのような商品は航空便で輸送されます。提供する必要がある MSDS、航空輸送の身分証明書が必要です。 In addition,for the exporting factories, they need to providing information declaration, the mainland products of cosmetics products must be subject to commodity inspection.

見積もりの​​際、お客様にこの情報を意識的に伝えましたが、お客様はそれを理解していませんでした。お客様に、まずサプライヤーの連絡先情報を教えていただくようお願いしました。私はそれを明確に理解したので、彼にフィードバックしました。彼は私に工場の情報を教えてくれた。しかし、工場側の情報は全く提供できなかった。私はすぐに別の解決策を提案しました 商品を深センまで引き、香港から飛行機で行きます。 The customer"s first ticket was arranged very smoothly, everything went smoothly, and the customer was very satisfied with my professionalism and our timeliness.

しかし、工場はサンプルを送り、顧客は大型商品を注文しました。商品を受け取った後、商品は正しいバージョンではありませんでした。大型商品とサンプルの品質は同じとは程遠いものでした。残念ながら、初期の頃、商社は金儲けのために手抜きをしていたのではないかと思います。これは珍しいことではありません。

その結果、顧客の製品は売れてしまい、顧客からのクレームが多数寄せられ、顧客側の会社すら立ち行かなくなってしまいました。それで、私は顧客を助け、常に工場とコミュニケーションを取り、支援し、顧客が工場から解決策を得るのを手助けするか、損失を回復することを望んでいます。企業は理解できますが、上司の概念が異なり、彼女には決定権がありません。最終的にそのビジネスは真ん中にあり、これに正直ではない上司には未来がないように感じ、この紛争のせいで彼は会社を辞めました。

この件はカーマインと私が望んでいたような結果には終わりませんでしたが、私が全力を尽くして彼を助け、支援してきたため、お客様は私に非常に感謝しており、一方で私に対する信頼と愛情は非常に大きくなりました。次に、顧客は新しいサプライヤーを探し始めます。新しいサプライヤー、サプライヤーの登録住所、規模、登録資本金を見つけます。レビューをお手伝いします。また、複数の電話と対応するビジネス、ビデオで工場の規模、会社の規模を理解し、最終的に特に優れた資格を持つ工場を選択します。それ以来、工場は顧客と協力し続けており、サプライヤーを変更したことはありません。

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顧客は仲介業者であるため、その製品は他の顧客にも販売されます。私は彼になぜ私たちを選んだのか尋ねました。私が感動し、感心した点は次のような点であると彼は言いました。

1)Transportation of cosmetics, MSDS shipping and air transportation To provide transportation identification, the US destination customs clearance should be FDA declaration, and there are more requirements, but I have experience and we are very professional.

2) 仲介者として、各顧客は購入者と契約を結び、納期が定められています。引き渡し期間を過ぎると、高額の損害賠償金が発生することになります。彼は私を信頼しており、私たちの職業を信頼しています。

3)彼の注文の場合、輸送費は特に高額ではありません。彼の商品は米国だけでなく、英国、フランス、ポーランド、カナダ、オーストラリアにもあります。彼にはフルタイムの中国代理店がおり、すべての配送計画は私に与えられ、私は各航空券の保管、離陸、到着、配達時間の要件を顧客に提供します。彼はドッキングし、注文の進捗状況を確認するのは非常に便利です。非常に安心です。そうすれば、ブランドを確立し、利益を高めるために、製品の販売により多くのエネルギーを節約できます。

4) どのような命令であっても、彼の制限時間であっても、私たちは彼に最善の解決策を与えることができます。特に、かつて商品の入ったコンテナを 2 つ持っていたときのことを思い出しました。 40HQ リップグロスと 20GP リップスティック 米国シャーロットの倉庫に送られました。通常の出荷時間によると、通常は船が開いてから38日です。倉庫に発送されるまでに40日かかります。さらに、これは依然として船の港に基づいており、船は開かれ、港は非常に時間厳守で、出発港、目的地には税関検査の時間制限がありません。

ただし、顧客の注文の期限は 25 日のみです。 2 つのコンテナを航空便で輸送する場合、特にコストが高くなります。通常の配送が利用できない場合は、お客様が次のことをできるようお手伝いいたします。 寧波からロサンゼルスまで14日間発送、その後、トラックを直接手配します。米国西部ロサンゼルスのキャビネットでは、2人のドライバーが交代で特別車をシャーロットの顧客の倉庫に6日間発送しました。顧客はこのソリューションに特に感謝しており、多くのお金を節約し、問題を解決するのに役立ちました。それ以来、顧客の注文はすべて工場に直接連絡して配送を手配し、送料も事前に問い合わせることはありません。以前は私が直接請求し、配送が完了した後、月末に支払いが行われます。

このお客様と仕事をした経験もあり、自分のビジネスの方向性についてさらに深く考えることができました。

1) Think about the problem from the customer"s point of view, think about what the customer wants, and add more added value to yourself, so that you can become an irreplaceable role on the customer"s side.

2) 当社は米国 50 州に独自の米国代理店を置いています。米国へのいかなる発送も、他社でもできるし、私たちももっと上手にできるし、それが最良の物流ソリューションであるため、私たちはお客様に自信を持たなければなりません。

3) Professional, not just talking about it, you need to know what the customer cares about and learn to help the customer solve his concerns and concerns.

4) We can provide at least 3 US customers who cooperate with us, so that new customers can directly contact our cooperative US customers to learn about our company"s services and let customers feel your true and powerful.

5) Learn from customers, learn the business wisdom of customers, share with other new customers, guide customers, find customers who share your interests, and make orders easy and worry-free, too careless, time-consuming and laborious.お客さん、そんなことしないでください。

6) 人生の本当の生活をあなたと共有し、顧客にあなたについてもっと知ってもらい、顧客の粘度を高めます。

カーマインと私はビジネスパートナーであり、人生の友人であり、この 5 年間を思い出すと、私たちはお互いに成果を上げられるはずです。彼は望んでいたものを手に入れ、私はやりたいことをしました。彼が私にどれだけお金を稼いでくれたかではなく、彼に感謝しています。その代わりに、私は多くのことを学び、米国市場と米国の顧客の開拓にもっと慣れました。今年、当社の米国市場での離職率は 80.3 に達しました。 %、私たちの目標は、お客様が私たちと出会っている限り、他の運送業者を必要としないことです。