الشحن البحري

(من الصين إلى العالم)

[1] أكثر من 20 عامًا من الخبرة في شحن البضائع

[2] 3000 وينتشر شركاء التحالف في جميع أنحاء العالم

[3] 100 محترفين في الخدمات اللوجستية

[4] لا يوجد حادث ما لم تحدث كارثة طبيعية

[5] الاهتمام بالبضائع أكثر من المالك

تساعد خدمة الشحن البحري الممتازة العملاء في مشترياتهم من الصين إلى جميع أنحاء العالم ، مما يضمن التسليم السريع والأمن والفعال.

الصور الفوتوغرافية للشحنة

بن، بن ؛

وعملائها في قصتنا

بن، بن ؛ نحن نحن - هذا ؛

تلقيت رسالة بريد إلكتروني استفسار من العميل بعد ظهر ذلك اليوم وطلبت مني مجموعة من شحن أحمر الشفاه من شيامن إلى الولايات المتحدة. كنت دائمًا أقتبس من العميل كالمعتاد ، لكن مستحضرات التجميل ليست سلعًا عادية ، ويتم شحن هذه المنتجات عن طريق الجو. بحاجة لتقديم MSDS، مطلوب تحديد النقل الجوي. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمصانع المصدرة ، تحتاج إلى تقديم إعلان معلومات ، يجب أن تخضع منتجات البر الرئيسى لمستحضرات التجميل لفحص السلع.

عندما اقتبست ، قمت بتذكير العميل بوعي بهذه المعلومات ، لكن العميل لم يفهمها. طلبت من العميل إعطائي معلومات الاتصال الخاصة بالمورد أولاً. فهمتها بوضوح ثم أعطته ملاحظات. أعطاني معلومات المصنع. ومع ذلك ، لا يمكن تقديم المعلومات على جانب المصنع على الإطلاق. أعطيت على الفور حل آخر ل سحب البضائع إلى شنتشن وتطير من هونج كونج. تم ترتيب أول تذكرة للعميل بشكل سلس للغاية ، وسار كل شيء بسلاسة ، وكان العميل راضياً للغاية عن احترافي وحسن توقيته.

ومع ذلك ، أرسل المصنع عينات وطلبات العملاء "للبضائع الكبيرة. بعد استلام البضائع ، لم تكن البضاعة في الإصدار الصحيح. كانت جودة البضائع الكبيرة والعينات بعيدة عن نفسها. أخشى أنه في وقت مبكر سنوات ، كانت الشركات التجارية مبتذلة من أجل كسب المال ، وهذا ليس أمرا غير عادي.

ونتيجة لذلك ، تم بيع منتج العميل ، وتم تلقي عدد كبير من شكاوى العملاء ، وحتى الشركة من جانب العميل كانت غير مستدامة. لذا ساعدت الزبون ، الذي تواصل دائمًا مع المصنع ، ساعدني ، آمل أن أساعد العميل في الحصول على الحل من المصنع أو استرداد بعض الخسائر ، يمكن للأعمال أن تفهم ، لكن مفهوم الرئيس مختلف ، ليس لديها قرار ، وأخيرًا هذا العمل في الوسط ، وأشعر أن الرئيس الذي ليس صادقًا مع هذا ليس له مستقبل ، وبسبب هذا النزاع ، ترك الشركة.

على الرغم من أن هذا الأمر لم ينتهي بالنتائج التي أردتها أنا وكارمين ، ولكن لأنني كنت أبذل قصارى جهدي لمساعدته ومساعدته ، فإن العميل ممتن للغاية بالنسبة لي ، من ناحية أخرى ، فإن الثقة والمودة لي ازداد بشكل عظيم. ثم يبدأ العميل ، يبحث عن مورد جديد ، يجد موردًا جديدًا ، والعنوان المسجل والمقياس ورأس المال المسجل للمورد ، دعني أساعده في المراجعة ، ولدي أيضًا مكالمات متعددة والأعمال المقابلة ، والفيديو لفهم الحجم المصنع وحجم الشركة ، وفي النهاية اختيار مصنع بمؤهلات جيدة بشكل خاص. يعمل المصنع مع العملاء منذ ذلك الحين ، ولم يغير الموردين أبدًا.

.

لأن العميل وسيط ، يتم بيع منتجاته أيضًا للعملاء الآخرين. سألته لماذا اختارنا. قال إن هناك النقاط التالية التي تجعلني أشعر بالحركة والإعجاب:

1) نقل مستحضرات التجميل والشحن MSDS والنقل الجوي لتوفير التعرف على وسائل النقل ، يجب أن يكون التخليص الجمركي للوجهة الأمريكية عبارة عن إعلان FDA ، وهناك المزيد من المتطلبات ، لكن لدي خبرة ونحن محترفون جدًا.

2) كوسيط ، كل عميل لديه عقد مع مشتريه ولديه تاريخ تسليم. بمجرد تجاوز فترة التسليم ، سيكون لديه تعويضات مقطوعة عالية. يثق بي ويثق بمهنتنا.

3) تكلفة النقل ليست كبيرة بشكل خاص لأوامره. سلعه ليست فقط في الولايات المتحدة ، ولكن أيضًا في المملكة المتحدة وفرنسا وبولندا وكندا وأستراليا. لديه وكيل صيني بدوام كامل ، يتم إعطاء جميع خطط الشحن لي ، سأعطي كل تذكرة التخزين ، الإقلاع ، الوصول ، متطلبات وقت التسليم ، للعميل ، يرسو ، تحقق من تقدم الطلب هو مريحة للغاية وخالية من القلق ، ثم يمكنه توفير المزيد من الطاقة في مبيعات منتجاته ، لجعل العلامة التجارية ، والأرباح أعلى.

4) أي أمر ، مهلة زمنية ، يمكننا أن نقدم له أفضل حل. على وجه الخصوص ، تذكر أنه بمجرد أن كان لديه حاويتان للبضائع ، أ أحمر الشفاه 40HQ و 20GP أحمر الشفاه تم إرسالها إلى مستودع في شارلوت ، الولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا لوقت الشحن العادي ، عادة ما يكون 38- بعد فتح السفينة. يستغرق 40 يوما لإرسالها إلى المستودع. علاوة على ذلك ، لا يزال هذا يعتمد على ميناء السفينة ، يتم فتح السفينة ، والميناء دقيق للغاية ، وميناء المغادرة ، وميناء المقصد ليس لديه أي حد زمني للتفتيش الجمركي.

ومع ذلك ، فإن الحد الزمني لطلبات العملاء هو 25 يومًا فقط. إذا تم نقل الحاويتين عن طريق الجو ، فإن التكلفة مرتفعة بشكل خاص. إذا لم يتوفر الشحن العادي ، فسوف نساعد العملاء استغرقت السفينة 14 يوما من نينغبو إلى لوس أنجلوس، ثم قم بترتيب الشاحنة مباشرة. مجلس الوزراء الأمريكي غرب لوس أنجلوس ، تناوب السائقان ، وتم إرسال السيارة الخاصة إلى مستودع العميل في شارلوت لمدة 6 أيام. كان العميل ممتنًا بشكل خاص لهذا الحل ، مما وفر له الكثير من المال وساعده على حل المشكلة. منذ ذلك الحين ، جميع طلبات العملاء تسمح للمصنع بالاتصال بي مباشرة لترتيب التسليم ، وحتى رسوم الشحن غير مستفسرة مقدمًا ، لقد تم تحرير فواتير مباشرة في الماضي ، بعد اكتمال التسليم ، الدفع ستتم في نهاية الشهر.

إنها أيضًا تجربة العمل مع هذا العميل ، دعني أفكر أكثر فأكثر في اتجاه عملي.

1) فكر في المشكلة من وجهة نظر العميل ، وفكر في ما يريده العميل ، وأضف المزيد من القيمة المضافة إلى نفسك ، بحيث يمكنك أن تصبح دورًا لا غنى عنه من جانب العميل.

2) لدينا عملاء أمريكيين مباشرين لنا في 50 ولاية أمريكية. أي شحنة أمريكية ، يمكن للآخرين القيام بذلك ، يمكننا القيام بعمل أفضل ، وهو أفضل حل لوجستي ، يجب أن نثق في عملائنا.

3) محترف ، وليس مجرد الحديث عنه ، تحتاج إلى معرفة ما يهتم به العميل وتعلم مساعدة العميل في حل مخاوفه ومخاوفه.

4) يمكننا توفير ما لا يقل عن 3 عملاء أمريكيين يتعاونون معنا ، بحيث يمكن للعملاء الجدد الاتصال بعملائنا الأمريكيين المتعاونين بشكل مباشر للتعرف على خدمات شركتنا وجعل العملاء يشعرون بأنك حقيقي وقوي.

5) تعلم من العملاء ، وتعلم الحكمة التجارية للعملاء ، وشاركها مع عملاء جدد آخرين ، ووجه العملاء ، واعثر على العملاء الذين يشاركونك اهتماماتك ، واجعل الطلبات سهلة وخالية من القلق ، ومهملة للغاية ، ومستهلكة للوقت ، وشاقة. الزبائن ، لا تفعل ذلك.

6) شارك معك الحياة الحقيقية في الحياة ، واسمح للعميل بمعرفة المزيد عنك وزيادة لزوجة العميل.

أنا كارمين وأنا شركاء تجاريين ، أصدقاء في الحياة ، نتذكر هذه السنوات الخمس ، يجب أن نكون إنجازات متبادلة. حصل على ما يريد ، وفعلت ما أردت القيام به. أنا ممتن له لعدم مقدار المال الذي كسبه لي. بدلاً من ذلك ، تعلمت الكثير وجعلتني أكثر راحة في تطوير سوق الولايات المتحدة وعملائنا الأمريكيين. بلغ معدل دوران السوق الأمريكية هذا العام 80.3. ٪ ، هدفنا هو أنه طالما يلتقي العميل بنا ، لم يعد يريد وكلاء شحن آخرين.