يبذل فريق Sunny Worldwide اللوجستي قصارى جهده للتعامل مع حالات طوارئ الشحن الجوي
إذا كنت مالك البضاعة ، فيجب أن تشعر بالقلق الشديد عندما تواجه أحداثًا غير متوقعة في عملية الشحن. إذا كان وكيل الشحن فريق الخدمة ليس محترفًا بدرجة كافية ، وليس إحساسًا قويًا بالمسؤولية ، بل سيكونون أكثر جنونًا.
لقد سمعنا فقط عن حالات أخرى لشحن جوي متجه إلى المكان الخطأ من قبل ، لكن شركة Sunny Worldwide Logistics قابلت هذه المرة أيضًا. وصلت الرحلة الجوية التي أقلعت من مطار جون كنيدي في 17 نوفمبر إلى AKL في 20 نوفمبر ، وكان من المقرر أن تصل إلى TBU TONGA في 25 نوفمبر. ومع ذلك ، لم تصل الشحنة في 25 نوفمبر إلى الطائرة. عادة ، ستتأخر الرحلة إلى TBU ، لكن الشحنة عادت إلى أمريكا في 26 نوفمبر. كان يوم عطلة في ذلك الوقت ، ولم يتمكن الجانب الأمريكي من الحصول على المعلومات الدقيقة. اتصلت وزارة التجارة وإدارة العمليات على الفور بـ AKL المحلي التابع لشركة NZ Airlines وعلما أنه تم بالفعل سحبها إلى الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه ، طلبت JOEY من قسم العمليات أيضًا من شركاء نيوزيلندا المساعدة في التحقق مما إذا كان الجانب المحلي يمكنه فعل أي شيء. وقد وصل الأمر إلى هذه النقطة ، ولا يمكن العمل إلا مع الجانب الأمريكي لتنفيذ إعادة الجدولة العاجلة. تسويق جولي والشركاء الأمريكيين في تبادل وقت العمل في الولايات المتحدة ، لحل المشكلة للشركات الكبيرة ، يواصلون تتبع إعادة الجدولة في الساعة 5:49 صباحًا. لم يهمل الشركاء الأمريكيون ، خلال يوم من المتابعة ، وإعادة جدولة رحلة جديدة ، كما أرسل قسم خدمة العملاء BILLY هذه الحالة الجديدة إلى ضيوف TBU في الصباح الباكر ، لأن TONGA أقدم من الصين بأربع ساعات. قم بحل أي استثناءات أولاً. -
نثني على روح فريق Sunny Worldwide Logistics الشاملة. اختر وكيل الشحن المناسب ، لا تخاف من الكوارث الطبيعية والتي من صنع الإنسان ، راحة البال لا شيء مستحيل.
