お客様事例 | 中国からマレーシアへの耐火物輸出海上輸送
1. 事業背景
このプロジェクトのクライアントは、マレーシアで耐火物事業を営む個人クライアントです。
顧客は同僚の推薦を通じてソハン・ドットコムと連絡を取り、工場での梱包、ヤードでの梱包、書類の作成、税関での申告、海上輸送を委託します。
このプロジェクトに関わる製品には、珪砂、水上スキー、上部ノズル、下部ノズル、熱電対、アスベストクロスなどが含まれます。
2. 経営上の困難
01. お客様は多くの製品を運用しており、配送範囲も広範囲に及びます。
02. 商品名が多く、分類して資料を作るのが大変です。
03. 貨物量が比較的多く、一般の船舶予約スペースではこれほどの量の貨物スペースを予約することができません。
3. 解決策
01. 納品連絡
物流コンサルタントは、顧客の配送先住所に応じて、青島、天津、連雲港、寧波、および複数の港の予約を手配します。
02. 受け取りと梱包
港に近い引き取り住所は直接コンテナを引き取りますが、港から遠い場合は国内貿易バルクトラックを利用して工場で引き取り、自社ヤードで梱包することも可能です。コストを節約します。
03. カートン数量保証
この物流コンサルタントは、多数の航空会社と集中調達方式を締結しており、これにより顧客の数十箱の基本的な問題を一度に保証できます。
04. 操作内容
ドライバーは、現場での設置を監督し、梱包プロセス中の写真を撮影します。製品の数量を数え、外箱を検査します。梱包と補強の写真を撮影します。目的地で商品を確認し、写真を撮ります。
リスク回避
なぜなら、本プロジェクトでは輸送する製品の種類が多く、耐火物であるため、商品検査割当などの手続きが必要なものもあるからです。
そのため、当社は耐火物輸出専門の物流コンサルタントを配置し、顧客向けの税関申告資料一式を合理的に分類、整理するためのオペレーションチームを編成しました。
カスタマーレビュー
本プロジェクトの商品が目的地の港に到着後、お客様に開梱して商品を検査していただいたところ、梱包にダメージはなかったことが確認され、お客様より高い評価をいただきました。
顧客は、箱の中で商品が損傷するのを防ぐために、木箱に詰め物も入れられていると信じています。これは非常に専門的です。あらゆる面で思慮深いこのサービスに非常に満足しています。
