Dalam industri logistik, adakah anda fikir anda boleh berehat di hujung peperiksaan masuk kolej?
Pada sebelah petang 25 Jun, Logistik Sunny Worldwide melancarkan mesyuarat perkongsian komunikasi jualan, Jim dan Mikey dari kebesaran pasukan membawa kami pengalaman komunikasi mereka sendiri dengan pelanggan di mesyuarat tersebut. Para elit Logistik Sunny Worldwide., mereka berkomunikasi dengan setiap pelanggan, melalui pemikiran, dari perspektif mereka sendiri, supaya semua orang boleh mendapat manfaat daripada sesi perkongsian ini dan melayani pelanggan lebih profesional.
Adakah anda bersedia?
Jim mula-mula memulakan perkongsiannya dengan interaksi pra-kelas-ketika kami pembeli, bagaimana kami memilih kedai dan produk? Bagaimana untuk memilih penjual dengan kekuatan yang luar biasa, reputasi yang baik dan kelebihan pembezaan yang jelas di kalangan pesaing...
Selepas semua orang bercakap dengan penuh semangat, Jim mengeluarkan beberapa pengalamannya dalam berkomunikasi dengan pelanggan dari awal hingga akhir transaksi. Termasuk bekerja keras pada kesan pertama, menunjukkan kekuatan syarikat, pelanggan lain "pujian dan maklum balas, dan menyediakan perkhidmatan yang teliti dalam setiap detail, ini adalah semua cara untuk memihak kepada pelanggan.
Perkongsian Mikey adalah terutamanya mengenai mengekalkan pelanggan lama. Dari komunikasi harian dan berbual untuk berkongsi secara aktif dalam keadaan dirinya dan syarikat, kini pelanggan kedua-dua rakan kongsi dan rakan-rakan yang boleh berkongsi kehidupan.
PPT yang dikongsi oleh Mikey kali ini dikembalikan oleh penyelia Luna sekali kerana subjek itu tidak jelas. Kemudian, selepas pemikirannya sendiri, dia menjelaskan mengapa dia melakukan perkongsian ini; Apa yang dapat dipelajari semua orang dari perkongsian ini; dan apakah faedah perkongsiannya sendiri untuk orang lain.
Kesimpulannya ialah: "Anda masih perlu berfikir lebih lanjut. Jika anda tidak fikir, otak anda akan mati."
Bercakap tanpa amalan palsu dan terus menggunakan kes Aaron untuk melakukan analisis terperinci di tempat kejadian.
Semua orang memberitahu pandangan mereka mengenai kes itu dan bagaimana mereka melakukan apabila mereka bertemu dengan pelanggan tersebut. Menggabungkan kemahiran yang dikongsi oleh Jim dan Mikey sebelum ini, dan pengalaman rakan-rakan lain, semua orang mempunyai lebih banyak analisis makro dan pengetahuan profesional yang lebih terperinci dalam fikiran mereka, dan telah mengumpulkan pengalaman. Yang lebih jauh di belakang, suasana perbincangan menjadi lebih kuat, dan brainstorming terus mengeluarkan dan memasukkan idea.
Akhirnya, pengurus jualan Susan dan pemimpin kebesaran pasukan Luna membuat ringkasan. Setiap perkongsian adalah pembelajaran untuk kami.
Logistik Sunny Worldwide. Adakah komitmen untuk menyediakan penyelesaian terbaik untuk setiap pengangkutan kargo pelanggan, dan berharap pelanggan akan mempercayai kami. Dalam hal ini, setiap pekerja bekerja keras untuk menjadikan diri mereka lebih baik.
Sekiranya ada masalah, biarkan membincangkan dan menyelesaikannya bersama-sama. Satu lagi penyelesaian, akan ada satu lagi cara. Dan ini adalah satu lagi cara untuk membentuk semula sikap kita terhadap kerja.
Logistik Sunny Worldwide juga menyediakan ganjaran bahan kepada dua gadis cantik, mengucapkan terima kasih kepada mereka atas perkongsian tanpa syarat dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi.
Jadi, kawan-kawan lain, adakah anda memahami pengetahuan ini? Soalan-soalan yang mereka ceritakan dalam kelas hari ini akan kembali minggu depan!
(Pics rangkaian dari 360doc)
