Заказы упали на 75% за ночь
Хунминда ЛогистикаЭто логистическая компания с более чем 20-летним опытом перевозок, ориентированная на такие рынки, как Европа, США, Канада, Австралия и Юго-Восточная Азия. Это скорее грузовладелец, чем грузовладелец~
Недавно Соединенные Штаты пострадали от крупномасштабных штормов, принесших с собой сильный снегопад, мокрый снег, ледяной дождь и чрезвычайно холодную погоду. Этот шторм также оказал значительное влияние на индустрию трансграничной электронной коммерции. Для китайских продавцов Задержка логистики , Заказы резко падают стать обычным явлением.
На данный момент 30 штатов США объявили чрезвычайное положение, отменено более 10 000 рейсов, пострадали аэропорты в Филадельфии, Вашингтоне, Балтиморе, Северной Каролине, Нью-Йорке и Нью-Джерси. Общество практически замерло.
В то время как воздушный транспорт заблокирован, автомобильный транспорт также испытывает огромное давление. Ледяной дождь вызвал обледенение дорог, в результате чего некоторые межгосударственные автомагистрали были ограничены или даже закрыты, что значительно снизило эффективность грузоперевозок на дальние расстояния. Водители не решаются рисковать на дороге, а товары часто застревают на транзитных узлах.
Пострадавшие от этого продавцы Amazon делятся на две группы: большинство продавцов оказались в затруднительном положении: резкий спад заказов, сжигание денег на рекламе и отсутствие конверсии; несколько продавцов срочно необходимых категорий переживают бум заказов, и ситуация одновременно горячая и холодная.
Сначала на трассе I-196 в Мичигане произошло скопление 100 автомобилей. Этот логистический канал, являющийся ядром региона Великих озер, был закрыт, что непосредственно отрезало ключевой путь для перевозки грузов, и большое количество посылок застряло на пути.
21 января по местному времени USPS обновила свое служебное оповещение, включив в него юго-западные, южные равнины, средний запад, долину Огайо и юго-восточные регионы Соединенных Штатов, указав, что зимняя погода может повлиять на обработку, транспортировку и доставку почты и посылок в этих районах.
Многие покупатели просто отказались от заказов, поскольку цикл доставки существенно удлинился, а конверсия онлайн-трафика практически стагнировала.
Что еще более важно, были повреждены собственные операционные центры Amazon, а многие основные операционные центры, такие как Dallas FTW1 и Chicago MDW2, были вынуждены временно закрыться из-за сильного снегопада;
По сообщениям в сети,Более 70 складов FBA в США временно закрыты, в результате чего большое количество продавцов откладывают запись на склад и препятствуют размещению товаров на складе.
Многие продавцы оказались перед неловкой дилеммой: «не иметь возможности отгрузить товар и не иметь возможности положить его на хранение».
Для многих трансграничных продавцов этот зимний шторм не только значительно сократил время доставки, но и нанес прямой удар по объему заказов.
Судя по реальным отзывам продавцов, заказы на предметы интерьера, товары для отдыха, одежду общего назначения и другие категории значительно сократились, а некоторые даже «остановили» заказы. Один продавец сказал:
"Это не необходимость.Количество заказов упало на 75%. "
«За последние два дня упало только половина, и это на 30% ниже, чем в прошлом году».
«Все склады закрыты. Предполагается, что это продлится около недели».
В то время как многие продавцы сетуют на снижение объема заказов, другая группа продавцов спокойно увеличивает свои заказы. В таких категориях, как накопители энергии, аварийное освещение и отопительное оборудование, заказы значительно выросли, а у некоторых продавцов даже наблюдались кратковременные вспышки.
Некоторые продавцы опубликовали бэкэнд-данные и откровенно заявили, что из-за воздействия метели в США ежедневный объем заказов одного из сопутствующих товаров превысил 2000, что на 200% больше, чем в предыдущий день, а продажи даже превзошли пиковый период Черной пятницы.
Данные поиска Google Trends также подтверждают это изменение рынка: объем поиска по ключевому слову «обогреватель» в последние дни продемонстрировал значительную тенденцию к росту, при этом объем поиска «нагреватель при отключении электроэнергии» вырос на 1600%, а срочный спрос очевиден с первого взгляда.
В настоящее время Метеорологический департамент США прогнозирует, что сильная снежная буря постепенно утихнет в ближайшие несколько дней, но восстановление логистической системы все равно займет некоторое время.
Для всех продавцов Amazon в настоящее время основной задачей является снижение беспокойства, сохранение рациональности и следование принципу реагирования «меньше двигаться и больше смотреть»:
Прежде всего, по советам отраслевых экспертов, в настоящее время продавцам не следует слепо корректировать рекламные ставки или снижать цены по своему желанию. Они могут соответствующим образом сократить рекламные бюджеты, но не отключаться полностью, и поддерживать недорогой мониторинг трафика;
Во-вторых, обратите пристальное внимание на прогнозы погоды и динамику логистики, обратите внимание на политику поддержки, которую может ввести Amazon, и заранее спланируйте последующие складские и операционные корректировки, чтобы подготовить почву для захвата трафика и восполнения потерь после восстановления рынка.
