Ahorre costos de transporte y resuelva problemas para los clientes

La segunda persona que te cuenta una historia de servicio es Kyrie. Logística mundial soleada se ha centrado en los servicios puerta a puerta en Canadá y Estados Unidos durante más de diez años. Personalizamos tres soluciones logísticas de acuerdo a las diferentes necesidades de los clientes, ahorrando más del 5% del costo. Kyrie se guía con precisión por las necesidades y los puntos débiles de los clientes, y se ha convertido en la mejor opción para los clientes.

En junio de 2021, se recibió una consulta de un cliente canadiense en la plataforma de la empresa. La información de la consulta es 4*40HQ, los productos son bolsas de embalaje y el cliente necesita un servicio puerta a puerta desde Shenzhen a Toronto, Canadá. Al mismo tiempo, los proveedores son un total de 5, que se encuentran en diferentes fábricas en la ciudad de Huizhou y la ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong.

Dado que los proveedores están dispersos, primero debemos conocer la información de los productos correspondientes a cada proveedor, como el nombre del producto, el volumen, el peso, la dirección de la fábrica, para saber qué solución es más rentable utilizar. Después de comunicarle al cliente qué información necesitamos y los beneficios para él, comprensiblemente, el cliente me dio la información de contacto del proveedor.

Me puse en contacto con todos los proveedores y descubrí que los productos del cliente ya habían estado listos en la fábrica en febrero, pero debido al aumento de los costos de flete, el cliente había estado esperando para ver y esperar a que los costos de flete bajaran antes de hacer arreglos. El resultado es que cuanto más espere, mayor será el costo de envío, que superó con creces el de febrero. Por lo tanto, el cliente también estaba ansioso, los proveedores también estaban ansiosos. Los productos del cliente son bienes de consumo de rápido movimiento y son rentables tan pronto como un día. En la fábrica, el volumen de mercancías es demasiado grande, ocupando mucho espacio en sus almacenes, y las mercancías de otros clientes no tienen lugar para almacenarlas. Por lo tanto, ambas partes están en estado de emergencia para los envíos.

Después de comprender las necesidades y los puntos débiles del cliente, sabemos que el control de costos del cliente es lo primero. Logística mundial soleada diseña tres soluciones logísticas para cada propietario de carga, ahorrando más del 5% del costo. Por lo tanto, cuando consulté con el Departamento de Comercio, enfaticé específicamente la necesidad de un buen precio de 40HQ desde Shenzhen a Toronto, y la necesidad de recolectar productos en el almacén, es decir, enviar los productos de 5 proveedores a nuestro almacén para su consolidación. y carga interior. Logística mundial soleada tiene su propio almacén de 2300 metros cuadrados, que puede ayudar a los clientes a recibir mercancías, recogerlas y luego transportarlas de manera uniforme..

Somos una empresa de transporte de carga contratada de forma independiente por las navieras ZIM y YML, por lo que contamos con mejores garantías de espacio y precio que otros agentes del mercado.. Pronto recibimos el precio ZIM de 4*40HQ y se lo cotizamos al cliente. Quedó muy satisfecho y nos pidió que lo reserváramos de inmediato. Al mismo tiempo, preguntó si podíamos realizar servicios de despacho de aduanas y entrega en Canadá. Por supuesto, esto no es un problema, ya que nos hemos especializado en servicios puerta a puerta en Canadá y Estados Unidos durante más de una década. Hemos formado una relación de cooperación fija ya largo plazo con varios agentes de aduanas y agentes de remolque en los Estados Unidos y Canadá, por lo que la reputación de precio y servicio siempre ha sido muy buena.

De esta manera, ayudamos a este cliente a organizar el servicio DDU puerta a puerta 4*40HQ, incluido el despacho de aduana en Canadá. El cliente solo debe pagar el impuesto de importación del producto aduanero.

El cliente recibió los productos a principios de agosto y elogió nuestra puntualidad y servicio. También dijo que nos reconoció como su agente de carga designado y que todos los bienes futuros deben organizarse con nosotros.

Estoy muy agradecida con mis clientes, es su apoyo y reconocimiento lo que nos permite alcanzarnos.

En Logística mundial soleada, estamos dispuestos a utilizar nuestros más de 20 años de experiencia en transporte de carga para garantizar que sus envíos sean fluidos y permitirle concentrarse en sus pedidos de productos. En cuanto a la logística, déjenos cuidar de usted.

El entusiasmo por el servicio de carga nos ha convertido en lo que somos hoy, y la actitud seria y responsable hacia los clientes ha mantenido relaciones de cooperación a largo plazo. En el futuro, Sunny Worldwide Logistics Continuaremos manteniendo nuestra filosofía y brindando una mejor experiencia de servicio a los clientes.