Économisez sur les coûts de transport et résolvez les problèmes des clients
La deuxième personne à vous raconter une histoire de service est Kyrie. Logistique mondiale ensoleillée se concentre sur les services porte-à-porte au Canada et aux États-Unis depuis plus de dix ans. Nous personnalisons trois solutions logistiques en fonction des différents besoins des clients, économisant plus de 5% du coût. Kyrie est guidé avec précision par les besoins et les points faibles des clients, et est devenu le meilleur choix pour les clients.
En juin 2021, une demande d'un client canadien a été reçue sur la plate-forme de l'entreprise. Les informations de la demande sont 4 * 40HQ, les produits sont des sacs d'emballage et le client a besoin d'un service porte-à-porte de Shenzhen à Toronto, Canada. Dans le même temps, les fournisseurs sont au total 5, situés dans différentes usines de la ville de Huizhou et de la ville de Shenzhen, province du Guangdong.
Les fournisseurs étant dispersés, nous devons d'abord connaître les informations sur les marchandises correspondant à chaque fournisseur, telles que le nom du produit, le volume, le poids, l'adresse de l'usine, afin de savoir quelle solution est la plus rentable à utiliser. Après avoir communiqué avec le client les informations dont nous avions besoin et les avantages pour lui, le client m'a naturellement donné les coordonnées du fournisseur.
J'ai contacté tous les fournisseurs et j'ai découvert que les marchandises du client étaient déjà prêtes à l'usine en février, mais en raison de la hausse des frais de transport, le client avait attendu de voir et d'attendre que les frais de transport baissent avant de faire Le résultat est que plus vous attendez, plus les frais de port sont élevés, qui ont largement dépassé ceux de février. Le client était donc également anxieux, les fournisseurs étaient également anxieux. Les produits du client sont des biens de consommation à rotation rapide, et ils sont rentables dès le premier jour. Dans l'usine, le volume de marchandises est trop important, occupant beaucoup d'espace dans leurs entrepôts, et les marchandises des autres clients n'ont pas de place pour les stocker. Par conséquent, les deux parties sont en état d'urgence pour les expéditions.
Après avoir compris les besoins et les points faibles du client, nous savons que le contrôle des coûts du client est le premier. Logistique mondiale ensoleillée conçoit trois solutions logistiques pour chaque propriétaire de fret, ce qui permet d'économiser plus de 5 % des coûts. Par conséquent, lorsque je me suis renseigné auprès du département du commerce, j'ai spécifiquement souligné la nécessité d'un bon prix 40HQ de Shenzhen à Toronto, et la nécessité de collecter les marchandises dans l'entrepôt, c'est-à-dire d'envoyer les marchandises de 5 fournisseurs à notre entrepôt pour consolidation et chargement intérieur. Logistique mondiale ensoleillée possède son propre entrepôt de 2300 mètres carrés, qui peut aider les clients à recevoir les marchandises, à les collecter puis à les transporter de manière uniforme.
Nous sommes une entreprise de transport de fret sous contrat indépendant avec les compagnies maritimes ZIM et YML, nous avons donc de meilleures garanties d'espace et de prix que les autres agents sur le marché.. Bientôt, nous avons reçu le prix ZIM de 4 * 40HQ et l'avons cité au client. Il était très satisfait et nous a demandé de le réserver immédiatement. En même temps, il a demandé si on pouvait faire du dédouanement et des services de livraison au Canada. Ce n'est bien sûr pas un problème, car nous sommes spécialisés dans les services porte-à-porte au Canada et aux États-Unis depuis plus d'une décennie. Nous avons établi une relation de coopération fixe et à long terme avec plusieurs courtiers en douane et agents de remorques aux États-Unis et au Canada, de sorte que la réputation des prix et du service a toujours été très bonne.
De cette façon, nous avons aidé ce client à organiser le service DDU porte-à-porte 4*40HQ, y compris le dédouanement au Canada. Le client n'a qu'à payer la taxe d'importation pour le produit douanier.
Le client a reçu la marchandise au début du mois d'août et a loué notre rapidité et notre service. Il a également dit qu'il nous reconnaissait comme son transitaire désigné et que toutes les marchandises futures devraient être arrangées avec nous.
Je suis très reconnaissant envers mes clients, c'est votre soutien et votre reconnaissance qui nous permettent de nous réaliser.
Logistique mondiale ensoleillée, nous sommes disposés à utiliser nos plus de 20 ans d'expérience dans le transport de fret pour assurer le bon déroulement de vos expéditions et vous permettre de vous concentrer sur vos commandes de produits. Quant à la logistique, laissez-nous nous occuper de vous.
L'enthousiasme pour le service de fret a fait de nous ce que nous sommes aujourd'hui, et l'attitude sérieuse et responsable envers les clients a maintenu des relations de coopération à long terme. À l'avenir, Sunny Worldwide Logistics continuera à défendre notre philosophie et à offrir une meilleure expérience de service aux clients.
