与沙特阿拉伯客户合作与服务的故事

大家好，我是宏铭达物流的Alex，在国际物流行业已经有5年的经验了。

今天，想给大家分享一下我和我的沙特阿拉伯吉达客户的合作故事。

吉达，是沙特阿拉伯政府外交部及各国使馆驻地，全国第二大城市、第一大港、重要的金融中心。东距麦加约70千米。

我和这个客户的联系，还是客户主动加的我微信，刚开始客户很直接告诉我，他有很多柜子从中国的各个主要的港口出货并且对价格要求的很苛刻，也有三家正在合作的货代，价格更合适的货代可以供他选择。但我相信，我们宏铭达物流作为成立超过20多年的优秀货代公司，同时又是阿里巴巴10年金牌会员。

我们不仅可以提供给客户优质的服务和丰富的物流渠道，同时也可以提供给客户有竞争力的价格。而且我之前也有不少沙特出货经验。毫不夸张的说，在我们宏铭达物流中，沙特这一带的货运经验我最熟悉，所以，我有信心我们可以满足客户的对出货的所有要求。

4月份月底，客户的向我进行第一次询价，内容是从武汉到吉达的一条40HQ，我很快的报了我们的价格，出乎意料的是，客户也很快的接受了我们的报价。虽然是第一次出货但我们跟供应商和客户那边都合作的很顺利。接下来的几个月，客户陆续有从上海，宁波，深圳都有出货，每一票都达到了客户的要求。客户也很满意我们服务，随着客户不断对我们的了解和认可，客户也不断增加从我们公司出货的货量。

其中有一次，客户要出两条40HQ从上海到吉达，客户问过价格之后暂时没说要订舱，我就凭借着自己作为一个经验丰富的货代经验，感觉最近的运费价格可能会上涨并且有爆仓的可能，于是便追问了客户一下具体的货好时间，并把我们了解到的爆舱和涨价的情况告诉了客户，客户也是果断的让我们联系供应商提前安排订舱，果不其然，下水船的价格飞涨了四百美金一条柜子而且舱位爆舱，而我们在运费涨价之前就帮客户拿到了舱位，还这次出货帮客户省下了八百美金。

6月份客户又问我们能不能做从釜山，台湾基隆和马来西亚巴生港到吉达的货，我想都没想回复客户说我们当然能做，我们公司作为WCA的成员，我们的合作很成熟国外代理遍布世界各地。由于我之前给到客户的印象和感觉一直都是专业、负责、高效。所以客户也是很快的敲定这几票货都是由我们来负责出货，最后所有的柜子都是毫无意外的安全抵达吉达港。

现在这个客户每个月差不多有十三条左右的柜子由我们负责安排出货。希望这个客户能在我们宏铭达物流的服务下，能更专心的不断开拓市场把自己沙特阿拉伯的生意做大做强。

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