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Storia di collaborazione e servizio con i clienti in Arabia Saudita

Storia di collaborazione e servizio con i clienti in Arabia Saudita

Anma 2020-07-10 00:00:00

Questo cliente ha aggiunto il mio WeChat di sua iniziativa. All'inizio, il cliente mi ha detto direttamente che aveva molti container che dovevano essere spediti da vari porti importanti in Cina e che avevano un elevato fabbisogno di prezzo.

Ci sono anche tre spedizionieri che hanno collaborato e lo spedizioniere con un prezzo più adeguato potrebbe ottenere l'ordine. Credo che come eccellente compagnia di spedizioni che ha stabilito oltre 20 anni e un fornitore di oro della stazione internazionale Alibaba per 10 anni, non possiamo solo fornire ai clienti servizi di alta qualità, ma anche offrire ai clienti prezzi competitivi. Inoltre, ho molti clienti sauditi che collaborano con me da molto tempo, quindi sono fiducioso di poter soddisfare tutti i requisiti del cliente per la spedizione.

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La prima richiesta del cliente fu per un 40HQ da Wuhan a Jeddah alla fine di aprile. Ho rapidamente citato il nostro prezzo e anche il cliente ha accettato il nostro preventivo. La prima spedizione è andata bene con i nostri fornitori e clienti. Nel mese successivo, i clienti hanno consegnato successivamente merci da Shanghai, Ningbo e Shenzhen, e ogni spedizione ha soddisfatto i requisiti del cliente. I clienti sono anche molto soddisfatti del nostro servizio, poiché i clienti continuano a capirci e riconoscerci, anche i clienti continuano ad aumentare la quantità di merci spedite dalla nostra azienda.

Una volta che il cliente desidera i due 40HQ da Shanghai a Jeddah, dopo che il cliente ha chiesto temporaneamente il prezzo non ha detto di prenotare lo spazio della nave, io, come una ricca esperienza di spedizionieri, sentendo che gli ultimi prezzi del trasporto potrebbero salire con overbooking , quindi chiedere al cliente tempi di consegna specifici delle merci e ha comunicato al cliente che il trasporto via mare potrebbe aumentare e ha il rischio di overbooking, quindi il cliente ci ha permesso di contattare i fornitori per organizzare la prenotazione in anticipo, abbastanza sicuro, il trasporto via mare è salito alle stelle USD400 / CONTENITORE e lo spazio della nave è stato prenotato oltre il previsto, aiutiamo il cliente a ottenere lo spazio di spedizione prima dell'aumento del prezzo del trasporto, la spedizione continua La famiglia ha risparmiato $ 800.

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A giugno, il cliente ci ha chiesto se potevamo spedire merci da Pusan, Keelung a Taiwan e da Port Klang in Malesia a Jeddah. Non pensavo nemmeno di rispondere al cliente che avremmo potuto farlo. Come membro di WCA, la nostra azienda ha una cooperazione molto matura con agenti stranieri in tutto il mondo. Perché l'impressione e la sensazione che ho dato ai clienti prima erano professionali, responsabili ed efficienti. Pertanto, il cliente ha rapidamente stabilito che eravamo responsabili della spedizione di questi diversi lotti di merci. Alla fine, tutti i container sono arrivati ​​al porto di Jeddah in sicurezza senza incidenti.

Ora questo cliente ha circa 13 container ogni mese che siamo responsabili per l'organizzazione della spedizione. Speriamo che questo cliente possa concentrarsi maggiormente sull'espansione del mercato e rendere la sua attività in Arabia Saudita più grande e più forte al servizio della nostra soleggiata logistica mondiale.

 

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