قصة تعاون وخدمة مع عملاء في المملكة العربية السعودية
أضاف هذا العميل WeChat الخاص بي بمبادرة منه. في البداية ، أخبرني العميل مباشرة أنه كان لديه الكثير من الحاويات التي يجب شحنها من موانئ رئيسية مختلفة في الصين وكان يتطلب ارتفاعًا في السعر.
هناك أيضًا ثلاث وكلاء شحن متعاونين ، ويمكن لوكلاء الشحن بسعر مناسب أن يحصلوا على الطلب. أعتقد أنه كشركة شحن شحن ممتازة أسست على مدى 20 عامًا وموردًا ذهبيًا لمحطة علي بابا الدولية لمدة 10 سنوات ، لا يمكننا فقط تزويد العملاء بخدمات عالية الجودة ، ولكن أيضًا تزويد العملاء بأسعار تنافسية. إلى جانب ذلك ، لدي العديد من العملاء السعوديين الذين تعاونوا معي لفترة طويلة ، لذلك أنا واثق من أنه يمكننا تلبية جميع متطلبات العميل للشحن.
كان أول استفسار للعميل \u0026 # 39 عن 40HQ من ووهان إلى جدة في نهاية أبريل. عرضت سعرنا بسرعة ، وقبل العميل أيضًا عرض أسعارنا. سارت الشحنة الأولى بشكل جيد مع موردينا وعملائنا. في الشهر التالي ، قام العملاء بتسليم البضائع على التوالي من شنغهاي ونينغبو وشنتشن ، واستوفت كل شحنة متطلبات العميل #. العملاء راضون أيضًا عن خدمتنا ، حيث يستمر العملاء في فهمنا والتعرف علينا ، كما يستمر العملاء في زيادة كمية البضائع التي يتم شحنها من شركتنا.
بمجرد أن يرغب العميل في الحصول على 40HQ من شنغهاي إلى جدة ، بعد أن طلب العميل السعر مؤقتًا ولم يقل # 39 ؛ أقول لحجز مساحة السفينة ، أنا ، كتجربة غنية لوكلاء الشحن ، أشعر أن أسعار الشحن الأخيرة قد ترتفع مع الحجز الزائد ، ثم اطلب من العميل وقت جاهز للسلع المحددة ، وأخبر العميل أن الشحن البحري قد يرتفع ويواجه خطر الحجز الزائد ، ثم سمح العميل لنا بالاتصال بالموردين لترتيب الحجز مقدمًا ، ومن المؤكد أن الشحن البحري قد ارتفع تم حجز USD400 / CONTAINER ومساحة السفينة بشكل زائد كما توقعنا ، نحن نساعد العميل في الحصول على مساحة الشحن قبل ارتفاع سعر الشحن ، ولا تزال الشحنة تساعد أنقذت الأسرة 800 دولار أمريكي.
في يونيو ، سألنا العميل عما إذا كان بإمكاننا صنع السلع من Pusan و Keelung في تايوان و Port Klang في ماليزيا إلى جدة. لم أفكر حتى في الرد على العميل حتى نتمكن من القيام بذلك. كعضو في WCA ، فإن شركتنا لديها تعاون ناضج للغاية مع وكلاء أجانب في جميع أنحاء العالم. لأن الانطباع والشعور الذي أعطيته للعملاء من قبل كانوا محترفين ومسؤولين وفعالين. لذلك ، قرر العميل بسرعة أننا كنا مسؤولين عن شحن هذه الدفعات العديدة من السلع. وأخيراً ، وصلت جميع الحاويات إلى ميناء جدة بأمان دون وقوع أي حادث.
الآن لدى هذا العميل حوالي 13 حاوية كل شهر نحن مسؤولون عن ترتيب الشحن. نأمل أن يكون هذا العميل أكثر تركيزًا على توسيع السوق وجعل أعماله في المملكة العربية السعودية أكبر وأقوى في ظل خدماتنا اللوجستية المشمسة في جميع أنحاء العالم.
موقع الشركة: www.swwlogistics.com
عنوان الشركة: غرفة 816 ، بلوك ب ، رونجدي إنترناشيونال تايمز سكوير ، شارع هينججانج ، منطقة لونجانج ، شنتشن
جوال: 0755-25643421
ف ف: 3004972747
عنوان البريد الإلكتروني: Logistics@swwlogistics.com.cn
جهة الاتصال: Anma
