Historia de cooperación y servicio con clientes en Arabia Saudita
Este cliente agregó mi WeChat por iniciativa propia. Al principio, el cliente me dijo directamente que tenía que enviar muchos contenedores desde varios puertos importantes en China y que tenía un alto costo por el precio.
También hay tres agentes de carga cooperantes, y el agente de carga con un precio más apropiado podría obtener el pedido. Creo que, como una excelente empresa de transporte de carga que estableció más de 20 años y un proveedor de oro de la estación internacional de Alibaba durante 10 años, no solo podemos ofrecer a los clientes servicios de alta calidad, sino también ofrecer precios competitivos a los clientes. Además, tengo muchos clientes sauditas que han cooperado conmigo durante mucho tiempo, por lo que estoy seguro de que podemos cumplir con todos los requisitos del cliente para el envío.
La primera consulta del cliente fue para un 40HQ de Wuhan a Jeddah a fines de abril. Rápidamente coticé nuestro precio, y el cliente también aceptó nuestra cotización. El primer envío fue bien con nuestros proveedores y clientes. En el mes siguiente, los clientes entregaron sucesivamente productos de Shanghai, Ningbo y Shenzhen, y cada envío cumplió con los requisitos del cliente. Los clientes también están muy satisfechos con nuestro servicio, ya que los clientes continúan entendiéndonos y reconociéndonos, los clientes también continúan aumentando la cantidad de productos enviados desde nuestra empresa.
Una vez que el cliente desea los dos 40HQ desde Shanghai a Jeddah, después de que el cliente preguntó el precio temporalmente no dijo que reservara el espacio del barco, yo, como una rica experiencia de agentes de carga, siento que los últimos precios de carga pueden aumentar con exceso de reservas , luego pregunte al cliente sobre el tiempo de preparación de bienes específicos, y le dijo al cliente que el flete marítimo puede aumentar y tiene el riesgo de exceso de reservas, luego el cliente nos permitió contactar a los proveedores para organizar la reserva con anticipación, efectivamente, el flete marítimo se disparó USD400 / CONTAINER y el espacio de envío se sobrevendió como estimamos, ayudamos al cliente a obtener el espacio de envío antes del aumento de la carga en el precio, el envío aún ayuda El hogar ahorró USD800.
En junio, el cliente nos preguntó si podíamos fabricar productos desde Pusan, Keelung en Taiwán y Port Klang en Malasia hasta Jeddah. Ni siquiera pensé en responderle al cliente que podíamos hacer eso. Como miembro de WCA, nuestra compañía tiene una cooperación muy madura con agentes extranjeros en todo el mundo. Porque la impresión y el sentimiento que antes les daba a los clientes eran profesionales, responsables y eficientes. Por lo tanto, el cliente rápidamente determinó que éramos responsables del envío de estos varios lotes de productos. Finalmente, todo el contenedor llegó al puerto de Jeddah de manera segura sin ningún accidente.
Ahora este cliente tiene alrededor de 13 contenedores cada mes que somos responsables de organizar el envío. Esperamos que este cliente pueda centrarse más en expandir el mercado y hacer que su negocio en Arabia Saudita sea más grande y más fuerte bajo el servicio de nuestra logística mundial soleada.
Página Web de la compañía: www.swwlogistics.com
Dirección de la empresa: Sala 816, Bloque B, Rongde International Times Square, Calle Henggang, Distrito Longgang, Shenzhen
Móvil: 0755-25643421
QQ: 3004972747
Dirección de correo electrónico: logistics@swwlogistics.com.cn
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