História de cooperação e serviço com clientes na Arábia Saudita
Este cliente adicionou meu WeChat por sua própria iniciativa. No início, o cliente me disse diretamente que ele precisava de muitos contêineres de vários portos importantes da China e que exigia muito do preço.
Também existem três transitários cooperantes, e o transportador com preço mais adequado pode obter o pedido. Acredito que, como uma excelente empresa de agenciamento de cargas, estabelecida há mais de 20 anos e fornecedora de ouro da estação internacional Alibaba por 10 anos, não apenas podemos oferecer aos clientes serviços de alta qualidade, mas também oferecer preços competitivos aos clientes. Além disso, tenho muitos clientes sauditas que cooperam comigo há muito tempo, por isso estou confiante de que podemos atender a todos os requisitos do cliente para remessa.
A primeira consulta do cliente foi de um quartel-general de 40u de Wuhan a Jeddah no final de abril. Eu rapidamente citei nosso preço, e o cliente também aceitou nossa cotação. A primeira remessa correu bem com nossos fornecedores e clientes. No mês seguinte, os clientes entregaram mercadorias de Xangai, Ningbo e Shenzhen sucessivamente, e cada remessa atendeu aos requisitos do cliente. Os clientes também estão muito satisfeitos com o nosso serviço, à medida que os clientes continuam a nos entender e reconhecer, eles também aumentam a quantidade de mercadorias enviadas de nossa empresa.
Quando o cliente deseja os dois 40HQ de Xangai a Jeddah, depois que o cliente solicitou temporariamente o preço não disse para reservar o espaço do navio, eu, como uma rica experiência de despachantes, sentindo que os preços mais recentes do frete podem subir com o excesso de reservas , pergunte ao cliente o tempo de entrega de mercadorias específicas e informe ao cliente que o frete marítimo pode subir e corre o risco de fazer um excesso de reservas; em seguida, o cliente deve entrar em contato com os fornecedores para organizar a reserva com antecedência, com certeza, o frete marítimo disparou USD400 / CONTAINER e o espaço do navio estavam com excesso de reservas, conforme calculado, ajudamos o cliente a obter o espaço de envio antes do aumento do preço do frete, o envio ainda ajuda A família economizou US $ 800.
Em junho, o cliente nos perguntou se poderíamos fabricar mercadorias de Pusan, Keelung em Taiwan e Port Klang na Malásia até Jeddah. Eu nem pensei em responder ao cliente que poderíamos fazer isso. Como membro da WCA, nossa empresa possui uma cooperação muito madura com agentes estrangeiros em todo o mundo. Porque a impressão e o sentimento que dei aos clientes antes eram profissionais, responsáveis e eficientes. Portanto, o cliente rapidamente determinou que éramos responsáveis pelo envio desses vários lotes de mercadorias. Finalmente, todo o contêiner chegou ao porto de Jeddah com segurança, sem nenhum acidente.
Agora, esse cliente tem cerca de 13 contêineres por mês, nos quais somos responsáveis por organizar a remessa. Esperamos que esse cliente possa se concentrar mais na expansão do mercado e em aumentar e fortalecer seus negócios na Arábia Saudita, a serviço da nossa ensolarada logística mundial.
Site da companhia: www.swwlogistics.com
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