Wal-Mart, transitaire de Costco | Une histoire d'opération d'expédition d'expédition
En tant que transitaire exclusif d'expédition de renommée internationale entreprise Wal-Mart, Costco et d'autres sociétés.
en plus de la sécurité des marchandises, le plus important de tous est l'efficacité et le professionnalisme du processus d'exploitation.
Sunny Worldwide Logistics peut coopérer avec ces entreprises bien connues depuis plus de dix ans.
C'est précisément parce qu'il y a un groupe d'équipes efficaces et professionnelles pour les servir.
En parlant de l'équipe d'exploitation exclusive de sociétés bien connues telles que Wal-Mart, Costco, etc., voici une introduction spéciale de notre opérateur principal Mme Wendy. Elle travaille chez Sunny Worldwide Logistics depuis 6 ans et a toujours été efficace, professionnelle et sérieuse. Responsable de chaque commande, a remporté les éloges des clients étrangers et des fournisseurs nationaux.
Je me souviens qu'en raison d'une expédition en décembre 2018, les fournisseurs de Wal-Mart ont expédié les marchandises du Jiangxi à l'entrepôt de Shenzhen pour le chargement. En raison du calendrier de production du fournisseur, le délai de livraison des marchandises a été retardé et le camion a également été encombré sur la route. Le plan initial était d'arriver à Shenzhen plus tôt le matin avant la fin de la coutume. Maintenant, le chauffeur du camion m'a dit qu'il arriverait à Shenzhen à 22 heures. À ce moment-là, l'entrepôt ne pouvait pas être chargé après le travail, mais le calendrier d'expédition sera interrompu le lendemain à midi. Le conteneur doit être retourné à la cour le lendemain matin avant 8h00. Si nous attendons le lendemain pour le chargement, nous ne devons pas être en mesure de rattraper le calendrier d'origine. Cela entraînera une pénalité de retard élevée pour le fournisseur.
Dans l'après-midi, Mme Wendy a été informée de la situation, elle a appelé l'équipe pour qu'elle se réunisse et établisse un plan préliminaire de toute urgence, et a décidé de changer les marchandises de l'entrepôt à l'autre cour pour l'opération, déployant temporairement le camion pour ramasser le conteneur à placer dans la cour pour attendre les marchandises. Et la recherche urgente des travailleurs pour charger et décharger les marchandises après le travail. Pendant cette période, notre opérateur Mme Wendy communique régulièrement avec le chauffeur-livreur pour connaître l'arrivée des marchandises, et 100% s'assure que le camion récupère le conteneur à l'avance, et confirme à plusieurs reprises avec les travailleurs pour le temps de chargement, enfin, le Le chauffeur est arrivé dans notre cour désignée vers 21 h 30 et notre opératrice, Mme Wendy, a également travaillé des heures supplémentaires pour aider dans la cour. Il a fallu environ 2 heures pour charger les marchandises dans le conteneur et informer le chauffeur du camion de retour au terminal, le lendemain matin, le traitement d'urgence de la déclaration en douane a été organisé, et il a été résolu avec succès avant la coupure personnalisée, évitant le haut amendes que les clients ont retardées.
D'après les événements ci-dessus, nous pouvons voir que Mme Wendy est une opératrice très patiente et responsable, qui n'a pas peur des ennuis, prend l'initiative et est prête à utiliser ses heures creuses pour aider les clients à résoudre les problèmes., Pour fournir aux clients avec les solutions les plus appropriées de la manière la plus rapide et la plus professionnelle, en réduisant les coûts pour les clients. C'est aussi l'équipe d'exploitation de Sunny Worldwide Logistics qu'il y a d'innombrables personnes sérieuses, responsables et altruistes comme Mme Wendy, Servir chaque client attentivement, alors pouvons-nous obtenir le soutien des gros clients pendant longtemps.
Jeanne
