ابدأ من القلب وسوف ترتفع مهاراتك! رحلة النمو الوظيفي لشركة Sunny Worldwide Logistics
أسباب التوصية:
هذا دليل عملي حول إعداد تقارير العمل، وهو أيضًا دليل سلوكي لتفسير كيفية الانسجام مع رئيسك في العمل، وإكمال الانتقال من شخص شفاف إلى شخص لا يمكن استبداله، وإتقان التطوير والترقية في مكان العمل. السر.
مقتطفات من الجمل الجيدة
أنا حقا أحب الشخصيات مثل الماء. في بعض الأحيان يكون الماء مثابرًا للغاية ويمكن أن يقطر عبر الحجارة. يمكن أن تكون المياه في البحر جامحة وعنيفة، وذات أمواج مضطربة؛ يمكن أن يتدفق الماء في الجدول بهدوء وببطء.
القدرة هي نتيجة التواصل بالإضافة إلى المعرفة المهنية وعقلية العمل. إن عدم توفر أي عنصر من هذه العناصر الثلاثة سيؤدي إلى عدم كفاية القدرة.
شاركنا برأيك بعد القراءة:
لي: سأشارككم ثغراتي في الإدارة التصاعدية باستخدام حالات من العمل. عند طلب التعليمات، تأكد من تجنب أخذ الأمور كأمر مسلم به، وهذا ما أفترضه. حتى لو كان بإمكانك اتخاذ القرار، يجب عليك أن تطلب من رؤسائك التعليمات، لأنه لا يمكنك حرمان رؤسائك من سلطتهم. عدم طلب التعليمات هو الحرمان من السلطة. استخدم تفكير الرئيس لتتعلم التفكير من منظور الآخرين.
غريس: اتفق مع رئيسك في العمل على الوقت المناسب لتقديم التقرير. إذا كنت مستعدًا جيدًا، ناقش الأمر مع قائدك واستخدم أقصر وقت ممكن لتوضيح النقاط الرئيسية. إذا أثيرت مشكلة، فاحضر حلاً وقدم A وB وC ليختار الرئيس من بينها.
سوزان: خذ زمام المبادرة للإبلاغ عن موقف عملك. لا تنتظر أن يسألك رئيسك قبل الإبلاغ. يمكن أن يمنح الإبلاغ مديرك شعورًا بالأمان ويتيح له معرفة التقدم المحرز في المشروع في أي وقت. إنشاء آلية الإبلاغ. يتضمن الكتاب 5 محتويات للتقارير الاستباقية: التقدم، الاحتياجات، الأداء، المفاجآت والصعوبات، الاقتراحات والتخطيط. اغتنم كل فرصة لتقديم تقرير إلى رؤسائك. يتم اكتساب الفرص من خلال المبادرة.
جين: التكيف بشكل فعال مع أسلوب التواصل مع الرئيس وتفضيلاته، وتكوين علاقة متبادلة ومتكاملة مع رئيسه. يمكن استخدام الخطوات التسع المشتركة في الكتاب لتوضيح أفكار إعداد التقارير كمرجع. عند إعداد التقارير، تذكر أن تكون موجزة وواضحة ومنطقية.
فريا: قم بتحليل أسلوب قيادة رئيسك في العمل والتكيف مع أسلوب قيادة رئيسك. بالنسبة للأخبار السيئة، كلما أسرعت في الإبلاغ عنها، كلما كان ذلك أفضل. إذا قمت بتأخير الفرصة من خلال عدم الإبلاغ في الوقت المناسب، فإن العواقب ستكون أسوأ. إرسال الرسائل في اتجاه واحد ليس اتصالاً. تتضمن عملية الاتصال الكاملة ثلاثة محتويات: إرسال المعلومات وتلقي المعلومات ومعلومات التعليقات.
جولي: مبدأ الإدارة التصاعدية ومفهوم خدمة العملاء هما نفس الشيء، أي معاملة رئيسك كعميل VIP الخاص بك! تمامًا مثل مندوب المبيعات الممتاز عندما يواجه العميل، فهو لن ينتظر بشكل سلبي العميل لتقديم المعلومات. بدلاً من ذلك، سيقوم بالتحليل والتكهن بالعميل، وجمع المعلومات ذات الصلة بالعميل، والعثور على الغرض الحقيقي للعميل أو ما يحتاجه، ثم أخذ زمام المبادرة. وفي الوقت نفسه، الحفاظ على عقلية مستقرة للتواصل وتحقيق الهدف. النتائج المرجوة.
جيسي: الطاعة ليست خضوعا. وظيفة طاعة رئيسك تعتمد على احترام رئيسك. كثير من الناس لن يفهموا الإدارة التصاعدية بمجرد النظر إلى عنوان الكتاب. وبعد دخولهم إلى مكان العمل، سيجدون أن الأمر يستحق التعلم واستخدامه ككتاب مرجعي.
نيكي: دعونا نطرح موضوع ما إذا كانت القدرة أم الثقة أكثر أهمية. لكسب ثقة القادة، يجب علينا أن نفهم وندرك نوايا رئيسنا وتوقعاته، وننفذها حتى النهاية. في الأعمال التجارية، الثقة غالبا ما تكون أكثر أهمية من القدرة. في مكان العمل، يجب أن نسعى جاهدين للتحلي بالشجاعة الكافية لتحمل المسؤوليات، وتحسين قدراتنا، وكسب ثقة وتقدير رؤسائنا.
جوي: افهم شخصية رئيسك في العمل وأكملها. يمكنك رؤية نقاط قوتها وتعويض عيوبها في الوقت المناسب. قبل أن تقدم تقريرًا عن عملك أو تناقش مشكلة ما، فكر في طريقة الاتصال الخاصة بك. هناك ثلاثة مبادئ لإعداد التقارير. يجب أن يتم الإبلاغ عندما يكون الرئيس في مزاج جيد. عند التقدم لاتخاذ القرار، ينبغي اختيار الوقت الذي لا يكون فيه الرئيس مشغولا. تحتوي المحتويات المختلفة على أوقات اتصال مثالية مختلفة.
أليس: إن كيفية الإبلاغ عن العمل بشكل صحيح يتطلب معرفة نوع الشخص الذي هو قائدك، ومن ثم كيف يمكنك حل الأمور التي كلفك بها بشكل مرضي. وفي الوقت نفسه، يجب عليك أيضًا فهم شخصية مرؤوسيك والتواصل بكفاءة. تعلم كيفية ملء المناصب. الموظف الذي يجيد شغل المناصب هو الذي لا غنى عنه في مكان العمل. يرغب العديد من الأشخاص في الحصول على ترقية في مكان العمل والحصول على زيادة في الراتب. فكيف يغيرون مُثُلهم من ماذا أريد إلى ماذا أريد؟ تريد الحصول على شيء ما عن طريق القيام بشيء ما.
ملخص جلسة المشاركة:
إن فن الإدارة ليس كتابًا إرشاديًا في مكان العمل فحسب، بل هو أيضًا كتاب تنوير روحي. فهو يسمح لنا بإعادة النظر في موقفنا ودورنا في مكان العمل، ويعلمنا كيفية مواجهة التحديات والصعوبات في العمل بموقف أكثر إيجابية. في الأيام القادمة، سنستمر في التمسك بالروح والحكمة في الكتاب، وسنواصل تحسين الجودة المهنية ومهارات الاتصال لدينا، ونخدمصني العالمية للخدمات اللوجستيةالمساهمة في تطويرها. وفي الوقت نفسه، نأمل أيضًا أن يتمكن المزيد من الزملاء والأصدقاء من الانضمام إلينا في القراءة معًا ومشاركة فرحة النمو وحصاده. اقرأ وشارك الكتاب التالي [ممارسة الإدارة] واستمتع بالقراءة معًا! !
يناقش كل منهم الطبيعة والهيكل وأدوار المديرين ومسؤولياتهم وما إلى ذلك، مع التركيز على تحديد الأهداف وتقييم الأداء والمسؤولية الاجتماعية للشركات. المحتوى سهل الفهم ويصف بشكل منهجي المفاهيم الأساسية للإدارة.
