مراجعة نهاية العام: 2022 للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة
في يناير 2022 ، لم ينحسر الوباء العالمي ، لكن يبدو أن صناعة التجزئة حريصة على العودة إلى طبيعتها. في ذلك الوقت ، ارتفع عدد الحالات المؤكدة لعدوى التاج الجديدة في الولايات المتحدة ، وانخفض عدد المشاركين في الأنشطة المختلفة إلى النصف مقارنة بالماضي. كان حدث البيع بالتجزئة الكبير لهذا الشهر هو علامة Skims للملابس الداخلية من Kim Kardashian ، والتي ضاعفت تقييمها إلى.2 مليار في تسعة أشهر ، معلنة ولادة كلمة رئيسية جديدة في عام 2022 ، وهي "تأثير المشاهير".
مع حلول شهر فبراير ، كان عالم البيع بالتجزئة بأكمله ينبض بالحماس المتجدد. قرر الهدف تضمين مشروبات ستاربكس في قائمة الطلبات عبر الإنترنت والاستلام في وضع عدم الاتصال. عين كل من بيلوتون ، وهوم ديبوت ، وويش رؤساء تنفيذيين جدد.
وفي الأسابيع التي تلت ذلك ، أدى اندلاع الصراع الروسي الأوكراني إلى قطع الشركات العالمية الكبرى علاقاتها بالاقتصاد الروسي. في غضون ذلك ، تتفاقم أزمة سلسلة التوريد العالمية. وبلغ معدل التضخم 8.5٪ بين مارس 2021 ومارس 2022 ، وهي أعلى زيادة في 12 شهرًا منذ عام 1981.
تعال في أبريل ، وادفع الآن ، وأصبح الدفع لاحقًا أكثر شيوعًا لدى المستهلكين وتجار التجزئة. ومع ذلك ، بناءً على التقارير المالية التي تم الكشف عنها من قبل العديد من عمالقة التجارة الإلكترونية في ذلك الشهر ، فإن الحياة ليست سهلة. خسرت أمازون 0.8 مليار ، وقالت بيد باث آند بيوند إن صافي مبيعاتها انخفض بنسبة 22٪.
في مايو ، تسببت الزيادة في المخزون الزائد عن الحاجة في استمرار تباطؤ معدل نمو التجارة الإلكترونية. أعلنت Wayfair عن تجميد التوظيف في مايو ، وانخفضت مبيعات eBay ، وانخفضت أرباح Target ، وبدأت Amazon في تأجير مساحات المستودعات من الباطن... ولم تتحسن الأمور.
في يونيو ، استقال الرئيس التنفيذي لشركة Bed Bath & Beyond مع انخفاض المبيعات بشكل أكبر.
في يوليو ، أقامت أمازون حدث Prime Day ، لكن المبيعات لم تتجاوز التوقعات. والسبب هو أن التضخم المرتفع دفع المستهلكين إلى الاستمرار في استخدام تسويات الدفع بعد الدفع ، وفقد المستهلكون حماسهم للتسوق وسط تراكم المزيد من الديون. بشكل منفصل ، أعلنت أمازون عن انخفاض في مبيعات التجارة الإلكترونية (على الرغم من أن البيانات التي تم الكشف عنها كانت للربع الثاني قبل برايم داي). وفي الوقت نفسه ، Shopify أعلن تسريح العمال.
تراجعت مبيعات Best Buy عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بنسبة 14.7٪ في أغسطس ، بينما قالت شركة Macy s إن مبيعاتها عبر الإنترنت تراجعت بنسبة 5٪ في الربع الثاني ، حيث يكافح العديد من تجار التجزئة لإزالة فائض المخزون. في المقابل ، قالت وول مارت إن مبيعاتها عبر الإنترنت ارتفعت بنسبة 12٪ في الربع الثاني ، وتباطأ نمو التجارة الإلكترونية بشكل عام. وفقًا لتحليل Digital Commerce 360 للبيانات من وزارة التجارة الأمريكية ، كان إنفاق المستهلكين في الولايات المتحدة في الربع الثاني هو الربع الرابع على التوالي الذي تراجع فيه النمو في سوق التجارة الإلكترونية إلى أرقام فردية بعد معدل نمو مرتفع بلغ 45٪. -50٪.
في سبتمبر ، علق كاني ويست وجاب التعاون. في أكتوبر ، تعقد أمازون حدث Prime Early Access.
مع نهاية شهر أكتوبر ، أصدرت Digital Commerce 360 وثيقة تنص على أن كيفية جذب المستهلكين الذين يعانون من التضخم والركود الاقتصادي أصبحت مشكلة لشركات التجارة الإلكترونية الكبرى في نهاية العام.
في نوفمبر ، قالت أمازون إنها تخطط لإلغاء حوالي 10000 وظيفة. تأتي عمليات التسريح ، وهي الأكبر على الإطلاق من قبل شركة التجارة الإلكترونية العملاقة ، وسط تكهنات بأن أمازون تستعد لنمو أبطأ وركود محتمل.
في أوائل ديسمبر ، أصدرت Adobe Analytics البيانات التي وصلت المبيعات عبر الإنترنت إلى 0.27 مليار في الأيام الخمسة من عيد الشكر إلى Cyber Monday ، بزيادة قدرها 4 ٪ ، مع فوز Amazon و Wal-Mart. بشكل منفصل ، قالت وزارة التجارة إن قيمة مشتريات التجزئة الإجمالية انخفضت بنسبة 0.6٪ في نوفمبر ، وهو أكبر انخفاض في 11 شهرًا.
