Bilan de fin d'année : 2022 pour le e-commerce américain

En janvier 2022, l'épidémie mondiale ne s'est pas calmée, mais le commerce de détail semble désireux de revenir à la normale. À cette époque, le nombre de cas confirmés de nouvelle infection de la couronne aux États-Unis a augmenté et le nombre de participants à diverses activités a été divisé par deux par rapport au passé. Le grand événement commercial du mois a été Skims, la marque de sous-vêtements de Kim Kardashian, qui a doublé sa valorisation à 0,2 milliard en neuf mois, annonçant la naissance d'un nouveau mot-clé en 2022, qui est "l'effet célébrité".

En février, tout le monde de la vente au détail bourdonnait d'un enthousiasme renouvelé. Target a décidé d'inclure les boissons Starbucks dans la liste des commandes en ligne et des retraits hors ligne. Peloton, Home Depot et Wish ont tous nommé de nouveaux PDG.

Et dans les semaines qui ont suivi, le déclenchement du conflit russo-ukrainien a vu de grandes entreprises mondiales rompre leurs liens avec l'économie russe. Pendant ce temps, la crise mondiale de la chaîne d'approvisionnement s'aggrave. L'inflation a atteint 8,5 % entre mars 2021 et mars 2022, la plus forte augmentation sur une période de 12 mois depuis 1981.

En avril, payez maintenant, payez plus tard devient de plus en plus populaire auprès des consommateurs et des détaillants. Cependant, à en juger par les rapports financiers divulgués par divers géants du commerce électronique ce mois-là, la vie n'est pas facile. Amazon a perdu 0,8 milliard et Bed Bath & Beyond a déclaré que ses ventes nettes avaient chuté de 22 %.

En mai, la flambée des stocks redondants a entraîné une poursuite du ralentissement du taux de croissance du commerce électronique. Wayfair a annoncé un gel des embauches en mai, les ventes d'eBay ont chuté, les revenus de Target ont chuté, Amazon a commencé à sous-louer de l'espace d'entrepôt... et les choses ne s'améliorent pas.

En juin, le directeur général de Bed Bath & Beyond a démissionné alors que les ventes continuaient de baisser.

En juillet, Amazon a organisé un événement Prime Day, mais les ventes n'ont pas dépassé les attentes. La raison en était que la flambée de l'inflation a incité les consommateurs à continuer d'utiliser les règlements par paiement après paiement, et les consommateurs ont perdu leur enthousiasme pour les achats au milieu d'une nouvelle accumulation de dettes. Par ailleurs, Amazon a annoncé une baisse des ventes de commerce électronique (bien que les données divulguées concernaient le deuxième trimestre avant Prime Day). Pendant ce temps, Shopify a annoncé des licenciements.

Les ventes en ligne de Best Buy aux États-Unis ont chuté de 14,7 % en août, tandis que Macy a déclaré que ses ventes en ligne avaient chuté de 5 % au deuxième trimestre, plusieurs détaillants ayant du mal à éliminer les stocks excédentaires. En revanche, Walmart a déclaré que ses ventes en ligne avaient augmenté de 12 % au deuxième trimestre et que la croissance du commerce électronique en général avait ralenti. Selon l'analyse de Digital Commerce 360 ​​des données du département américain du Commerce, les dépenses de consommation des États-Unis au deuxième trimestre ont marqué le quatrième trimestre consécutif au cours duquel la croissance du marché du commerce électronique est retombée à un chiffre après un taux de croissance élevé de 45 %. -50%.

En septembre, Kanye West et Gap ont suspendu leur coopération. En octobre, Amazon organise un événement Prime Early Access.

Fin octobre, Digital Commerce 360 ​​​​a publié un document indiquant que comment attirer les consommateurs aux prises avec l'inflation et la récession économique est devenu un casse-tête pour les grandes entreprises de commerce électronique en fin d'année.

En novembre, Amazon a annoncé qu'il prévoyait de supprimer environ 10 000 emplois. Les licenciements, les plus importants jamais effectués par le géant du commerce électronique, surviennent au milieu des spéculations selon lesquelles Amazon se prépare à un ralentissement de la croissance et à une éventuelle récession.

Début décembre, Adobe Analytics a publié des données selon lesquelles les ventes en ligne ont atteint 0,27 milliard au cours des cinq jours allant de Thanksgiving au Cyber ​​​​Monday, soit une augmentation de 4%, Amazon et Wal-Mart devenant les grands gagnants. Par ailleurs, le département du Commerce a déclaré que la valeur de l'ensemble des achats au détail avait chuté de 0,6 % en novembre, la plus forte baisse en 11 mois.