Revisão de final de ano: 2022 para comércio eletrônico nos EUA
Em janeiro de 2022, a epidemia global não diminuiu, mas o setor de varejo parece ansioso para voltar ao normal. Naquela época, o número de casos confirmados de nova infecção da coroa nos Estados Unidos aumentou e o número de participantes em várias atividades caiu pela metade em comparação com o passado. O grande evento de varejo do mês foi a marca de roupas íntimas de Kim Kardashian, Skims, que dobrou sua avaliação para 0,2 bilhão em nove meses, anunciando o nascimento de uma nova palavra-chave em 2022, que é o "efeito celebridade".
Em fevereiro, todo o mundo do varejo fervilhava com entusiasmo renovado. A Target decidiu incluir as bebidas da Starbucks na lista de pedidos online e retirada offline. Peloton, Home Depot e Wish nomearam novos CEOs.
E nas semanas que se seguiram, a eclosão do conflito Rússia-Ucrânia viu grandes empresas globais cortarem laços com a economia russa. Enquanto isso, a crise global da cadeia de suprimentos está piorando. A inflação atingiu 8,5% entre março de 2021 e março de 2022, o maior aumento em um período de 12 meses desde 1981.
Em abril, pague agora, pague depois está se tornando mais popular entre consumidores e varejistas. No entanto, a julgar pelos relatórios financeiros divulgados por vários gigantes do comércio eletrônico naquele mês, a vida não é fácil. A Amazon perdeu US$ 0,8 bilhão e a Bed Bath & Beyond disse que suas vendas líquidas caíram 22%.
Em maio, o aumento do estoque redundante fez com que a taxa de crescimento do comércio eletrônico continuasse desacelerando. A Wayfair anunciou um congelamento de contratações em maio, as vendas do eBay caíram, os ganhos da Target despencaram, a Amazon começou a sublocar espaços de armazenamento... e as coisas não estão melhorando.
Em junho, o executivo-chefe da Bed Bath & Beyond renunciou à medida que as vendas caíram ainda mais.
Em julho, a Amazon realizou um evento Prime Day, mas as vendas não superaram as expectativas. A razão foi que a alta da inflação levou os consumidores a continuar a usar acordos de pagamento após o pagamento, e os consumidores perderam o entusiasmo para fazer compras em meio ao acúmulo de dívidas. Separadamente, a Amazon anunciou um declínio nas vendas de comércio eletrônico (embora os dados divulgados fossem do segundo trimestre antes do Prime Day). Enquanto isso, Shopify anunciou demissões.
As vendas online da Best Buy nos EUA caíram 14,7% em agosto, enquanto a Macy's disse que suas vendas online caíram 5% no segundo trimestre, com vários varejistas lutando para eliminar o excesso de estoque. Em contraste, o Walmart disse que suas vendas online aumentaram 12% no segundo trimestre, e o crescimento do comércio eletrônico em geral desacelerou. De acordo com a análise de dados do Digital Commerce 360 do Departamento de Comércio dos EUA, os gastos do consumidor nos EUA no segundo trimestre marcaram o quarto trimestre consecutivo em que o crescimento no mercado de comércio eletrônico caiu para um dígito após uma alta taxa de crescimento de 45% -50%.
Em setembro, Kanye West e Gap suspenderam a cooperação. Em outubro, a Amazon realiza um evento Prime Early Access.
Com o final de outubro, a Digital Commerce 360 emitiu um documento afirmando que como atrair consumidores que estão lutando com a inflação e a recessão econômica se tornou uma dor de cabeça para as grandes empresas de comércio eletrônico no final do ano.
Em novembro, a Amazon disse que planejava cortar cerca de 10.000 empregos. As demissões, as maiores já feitas pela gigante do comércio eletrônico, ocorrem em meio a especulações de que a Amazon está se preparando para um crescimento mais lento e uma possível recessão.
No início de dezembro, o Adobe Analytics divulgou dados de que as vendas online atingiram 0,27 bilhão nos cinco dias do Dia de Ação de Graças à Cyber Monday, um aumento de 4%, com Amazon e Wal-Mart se tornando grandes vencedores. Separadamente, o Departamento de Comércio disse que o valor geral das compras no varejo caiu 0,6% em novembro, a maior queda em 11 meses.
