Geschichte der Zusammenarbeit mit libyschen Gästen Sonnige weltweite Logistik
Entwerfen Sie drei Logistiklösungen für jeden Schiffseigner und sparen Sie mehr als 5% der Kosten.
Zu Beginn der Kundenanfrage war es heute am 24. Mai..Der Gast fragt nach 450 kg Waren, die von Shanghai nach Libyen fliegen..Nach einiger Kommunikation erfuhr ich, dass es sich bei den Waren um eine Charge Waschbaumwolle mit 5.4CBM / 450 kg handelt ist der Wert 2200USD.
Da es am Freitag arbeitslos war und die Flugabteilung bereits die Arbeit verlassen hatte, überprüfte ich den Preis auf der Website für den Kunden. Der Kunde sagte zu diesem Zeitpunkt nichts, wahrscheinlich weil der Preis viel höher ist als der Wert des Waren ist es möglich, dass die Gäste zu dieser Zeit mit anderen Dingen beschäftigt sind.
Am nächsten Montag teilte mir der Gast mit, dass er einen niedrigeren Preis bekommen habe und fragte, ob ich das machen könne..Also bat ich unsere Marketingabteilung Niki, mir zu helfen, den Preis zu finden..Auf der Suche nach einem Kreis stellte sich heraus, dass es aufgrund des Krieges keine Fluggesellschaft gab kann libysche Waren erhalten.Wir können es nur bedauern, den Gästen mitgeteilt zu haben, dass wir keinen Weg haben.Die Gäste haben auch Verständnis dafür zum Ausdruck gebracht, dass wir das Gespräch beendet haben.
Am nächsten Tag erzählte mir der Gast, dass er HongKongs Flugservice nach Libyen gefunden hat, und wir müssen Shanghai helfen - HongKong Transport, einhaltung des Prinzips der Kosteneinsparung für Kunden.Wir halfen unseren Kunden, den Preis von Shanghai Direktflüge zu finden - Hong Kong, und berichteten auch den Plan von Shanghai Land Transport - Shenzhen, Shenzhen, um Hong Kong Autos zu arrangieren, um Hong Kong zu überqueren.Später kann der Lieferant den Plan mit dem Kunden abstimmen,und dann wird es vom Lieferanten Shenzhen, Shenzhen, geliefert, um Hongkong zu veranlassen, die Hongkong.zu überqueren
Wenn alles glatt läuft, kann der Agent von Hong Kong nicht kontaktiert werden.Es ist sehr ängstlich.Die Informationen auf Whatsapp ist nicht leicht, und das Telefon kann nicht durch.Hilflos Ich habe Jetlag mit den Gästen, kann nur in der Nachricht an den Kunden sein, um die Lösung zu koordinieren.Wenn ich schließlich den Hong Kong Agent kontaktiert , Ich war unwissend davon.Im Allgemeinen ist der Lagereintrag erforderlich, um die Lagernummer oder das Lagerpapier.eingeben, jedoch, aufgrund der Verzögerung des Hong Kong Agenten, die Waren wurden nicht für den Transit arrangiert, da sie in Shenzhen angekommen sind, weil sie eine Menge generieren, wenn sie nicht nach der Ankunft in Hong Kong geliefert werden.Die zusätzlichen Kosten , was nicht förderlich für Kundenkosteneinsparungen.Ich erklärte diese Situation auch mit dem Kunden.Nach mehreren Wendungen, bekam ich schließlich alle Informationen und arrangiert, um den Hafen zu überqueren.
Zu diesem Zeitpunkt teilte der Zahlungsagent des Kunden dem Kunden mit, dass etwas mit seinem Konto nicht stimmte und alle Zahlungen verzögert wurden.Zu diesem Zeitpunkt war ich eigentlich ein wenig in Panik, denn in dem inhärenten Eindruck, Menschen in kriegsgeschüttelten Ländern werden mehr oder weniger trügerisches Verhalten haben, weil sie überleben, und wenn ich nicht für die Lieferung arrangieren, weil ich nicht die Zahlung erhalten habe , es wird mehr Gebühren produzieren.Ich habe nicht vertuschen und sagte meine Zweifel direkt an den Kunden.Der Kunde versteht auch, dass, um meine Zweifel zu zerstreuen, hat er mir seine eigenen Informationen gegeben, und dass das Geld geliefert wird, bevor die Ware geliefert wird.Ich entschied mich auch, Kunden.zu vertrauen
Glücklicherweise kam das Geld an dem Tag an, an dem ich die Waren geliefert habe..Ein paar Tage später teilte mir der Kunde mit, dass er seine Waren erhalten habe und sie alle in gutem Zustand seien, mit unserem Service und den angebotenen Lösungen zufrieden. Sagen Sie mir das nach einer Woche Er wird einen Schrank haben und die Waren werden auf dem Seeweg gehen..Jetzt bin ich bereits sein ausgewiesener Spediteur.
Mit Sorgfalt und Offenheit, Kunden Lösungen anzubieten, Probleme zu lösen, können Kunden wirklich fühlen und werden unserer zukünftigen Zusammenarbeit Farbe verleihen..Wenn Sie versenden, finden Sie Sunny Worldwide Logistics, und die Logistik und der Transport erreichen die Welt.
