Storia di cooperazione con ospiti libici Sunny Worldwide Logistics
Progetta tre soluzioni logistiche per ciascun armatore, risparmiando oltre il 5% del costo.
All'inizio della richiesta del cliente, era il 24 maggio oggi.L'ospite chiede informazioni su 450 kg di merci che volano da Shanghai in Libia.Dopo alcune comunicazioni, ho appreso che le merci sono un lotto di cotone lavato, con 5.4CBM / 450KG , il valore è 2200USD.
Poiché venerdì era fuori servizio, quindi il dipartimento di volo aveva già lasciato il lavoro, ho verificato il prezzo sul sito Web per il cliente, il cliente non ha detto nulla al momento, probabilmente perché il prezzo è molto più alto del valore del merci, è possibile che gli ospiti in quel momento siano impegnati con altre cose.
Il lunedì successivo, l'ospite mi ha detto che aveva un prezzo più basso e mi ha chiesto se potevo farlo.Quindi ho chiesto al nostro ufficio marketing Niki di aiutarmi a trovare il prezzo.Alla ricerca di un cerchio ho scoperto che a causa della guerra, nessuna compagnia aerea possiamo ricevere merci in Libia.Possiamo solo pentirci di dire agli ospiti che non abbiamo modo.Gli ospiti hanno anche espresso la comprensione che abbiamo concluso la conversazione.
Il giorno dopo, l'ospite mi ha detto che ha trovato il servizio di volo di HongKong per la Libia, e abbiamo bisogno di aiutare Shanghai - Trasporto HongKong, aderendo al principio di risparmio dei costi per i clienti.Abbiamo aiutato i nostri clienti a trovare il prezzo dei voli diretti di Shanghai - Hong Kong, e anche segnalato il piano di Shanghai Land Transport - Shenznznz, Shenzhen per organizzare le auto di Hong Kong per attraversare Hong Kong 5577557 più tardi , il fornitore può coordinare il piano con il cliente,e poi sarà consegnato dal fornitore Shenzhen, Shenzhen per organizzare Hong Kong per attraversare la Hong Kong.
Quando tutto sta andando liscio, l'agente di Hong Kong non può essere contattato.E 'molto ansioso.Le informazioni su Whatsapp non è luce, e il telefono non può ottenere attraverso.senza aiuto ho jet lag con gli ospiti, può essere solo nel messaggio al cliente per aiutare a coordinare la soluzione., mi è stato ignorante di esso.Generalmente, la voce del magazzino è necessario inserire il numero di magazzino o la carta di magazzino.Tuttavia, a causa del ritardo dell'agente di Hong Kong, le merci non sono state organizzate per il transito da quando sono arrivati a Shenzhen, perché genereranno molto se non vengono consegnati dopo l'arrivo a Hong Kong.Il costo aggiuntivo , che non è favorevole al risparmio sui costi dei clienti.ho anche spiegato questa situazione con il cliente.Dopo diversi colpi di scena, ho finalmente ottenuto tutte le informazioni e organizzato per attraversare la porta.
In questo frangente, l'agente di pagamento del cliente ha informato il cliente che c'era qualcosa di sbagliato con il suo account e tutti i pagamenti sono stati ritardati.In questo momento, ero in realtà un po 'in preda al panico, perché nell'impressione intrinseca, le persone nei paesi dilaniati dalla guerra avranno un comportamento più o meno ingannevole perché sopravvivono, e se non organizzo la consegna perché non ho ricevuto il pagamento , produrrà più tasse.non ho coperto e ha detto i miei dubbi direttamente al cliente.Il cliente capisce anche che al fine di dissipare i miei dubbi, mi ha dato le proprie informazioni, e che il denaro sarà consegnato prima che la merce viene consegnata.ho anche scelto di fidarmi dei clienti.7
Fortunatamente, il denaro è arrivato il giorno in cui ho consegnato la merce.Pochi giorni dopo il cliente mi ha detto che aveva ricevuto la sua merce ed erano tutti in buone condizioni, soddisfatti del nostro servizio e delle soluzioni fornite, e dimmelo dopo una settimana avrà un gabinetto e la merce andrà via mare.Ora sono già il suo spedizioniere designato.
Pertanto, con cura, di mentalità aperta per fornire ai clienti soluzioni, risolvere problemi, i clienti possono davvero sentirsi e aggiungeranno colore alla nostra futura cooperazione.Al momento della spedizione, puoi trovare Sunny Worldwide Logistics e la logistica e il trasporto raggiungeranno il mondo.
