Historia de cooperación con invitados libios | Sunny Worldwide Logistics
Diseñe tres soluciones logísticas para cada armador, ahorrando más del 5% del costo.
Al comienzo de la consulta del cliente, fue el 24 de mayo de hoy.El invitado pregunta acerca de 450 kg de mercancías que vuelan desde Shanghai a Libia.Después de algunas comunicaciones, me enteré de que las mercancías son un lote de algodón lavado, con 5.4CBM / 450KG , el valor es 2200USD.
Debido a que estaba fuera del trabajo el viernes, por lo que el departamento de vuelo ya había dejado el trabajo, verifiqué el precio en el sitio web para el cliente, el cliente no dijo nada en ese momento, probablemente porque el precio es mucho más alto que el valor del bienes, es posible que los invitados en ese momento estén ocupados con otras cosas.
El lunes siguiente, el invitado me dijo que tenía un precio más bajo y me preguntó si podía hacerlo..Así que le pedí a nuestro departamento de marketing Niki que me ayudara a encontrar el precio. podemos recibir productos de Libia.Solo podemos lamentar decirles a los invitados que no tenemos forma.Los invitados también expresaron su comprensión de que terminamos la conversación.
Al día siguiente, el invitado me dijo que encontró el servicio de vuelo de HongKong a Libia, y tenemos que ayudar a Shanghai - Transporte de HongKong, adhirándose al principio de ahorro de costes para los clientes.Ayudamos a nuestros clientes a encontrar el precio de los vuelos directos de Shanghai - Hong Kong, y también informamos del plan de Shanghai Land Transport - Shenzhen, Shenzhen para organizar coches de Hong Kong para cruzar Hong Kong.Más tarde , el proveedor puede coordinar el plan con el cliente,y luego será entregado por el proveedor-Shenzhen, Shenzhen para organizar Hong Kong para cruzar el Hong Kong.
Cuando todo va bien, el agente de Hong Kong no puede ser contactado.Es muy ansioso.La información sobre Whatsapp no es ligera, y el teléfono no puede conseguir a través de.Helpless Tengo jet lag con los invitados, sólo puede estar en el mensaje al cliente para ayudar a coordinar la solución.Cuando finalmente me puse en contacto con el agente de Hong Kong , Yo ignoraba de ella.Generalmente, la entrada de almacén es necesaria para introducir el número de almacén o el papel de almacén.Sin embargo, debido al retraso del agente de Hong Kong, las mercancías no han sido arregladas para el tránsito desde que llegaron a Shenzhen, porque generarán mucho si no se entregan después de llegar a Hong Kong.El costo adicional , lo que no es propicio para el ahorro de costes del cliente.También expliqué esta situación con el cliente.Después de varios giros y vueltas, finalmente obtuve toda la información y arreglé para cruzar el puerto.
En esta coyuntura, el agente de pagos del cliente informó al cliente que había algo mal con su cuenta y todos los pagos se retrasaron.En este momento, en realidad estaba un poco asustado, porque en la impresión inherente, la gente en los países devastados por la guerra tendrá un comportamiento más o menos engañoso porque sobreviven, y si no arreglo la entrega porque no he recibido el pago , producirá más más cargos.No cubrí y contó mis dudas directamente al cliente.El cliente también entiende que para disipar mis dudas, me ha dado su propia información, y que el dinero se entregará antes de que los bienes se entreguen.También opté por confiar en los clientes.
Afortunadamente, el dinero llegó el día en que entregué los productos.Unos días después, el cliente me dijo que había recibido sus productos y que todos estaban en buenas condiciones, satisfechos con nuestro servicio y las soluciones proporcionadas, y después de una semana tendrá un gabinete y la mercancía se enviará por mar.Ahora ya soy su agente de carga designado.
Por lo tanto, con cuidado, de mente abierta para brindar soluciones a los clientes, resolver problemas, los clientes realmente pueden sentir y agregarán color a nuestra futura cooperación.Cuando realiza el envío, puede encontrar Sunny Worldwide Logistics, y la logística y el transporte alcanzarán mundo.
