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Historia de cooperación con invitados libios

Historia de cooperación con invitados libios

Jim Sunny Worldwide Logística 2020-10-28 18:16:42

Diseñe tres soluciones logísticas para cada armador, ahorrando más del 5% del costo.

—— Soleado en todo el mundo Logística

Al comienzo de la consulta del cliente, fue hoy el 24 de mayo. El invitado pregunta por 450 kg de mercancías que vuelan desde Shanghai a Libia. Después de alguna comunicación, supe que los productos son un lote de algodón lavado, con 5.4CBM / 450KG, el valor es 2200USD.

Debido a que estaba fuera del trabajo el viernes, por lo que el departamento de vuelos ya había salido del trabajo, verifiqué el precio en el sitio web al cliente, el cliente no dijo nada en ese momento, probablemente porque el precio es mucho más alto que el valor del bienes, es posible que los invitados en ese momento estén ocupados con otras cosas.

El lunes siguiente, el invitado me dijo que había obtenido un precio más bajo y me preguntó si podía hacerlo. Así que le pedí a nuestro departamento de marketing, Niki, que me ayudara a encontrar el precio. Buscando un círculo descubrió que debido a la guerra, ninguna aerolínea puede recibir mercancías de Libia. Solo podemos lamentar decirles a los invitados que no tenemos forma. Los invitados también expresaron su comprensión de que terminamos la conversación.

Al día siguiente, el invitado me dijo que había encontrado el servicio de vuelos de Hong Kong a Libia y que teníamos que ayudar a Shanghai - Transporte de Hong Kong, siguiendo el principio de ahorro de costes para los clientes. Ayudamos a nuestros clientes a encontrar el precio de los vuelos directos de Shanghai - Hong Kong, y también informamos sobre el plan de Transporte Terrestre de Shanghai - Shenzhen, Shenzhen para organizar los autos de Hong Kong para cruzar Hong Kong. Más tarde, el proveedor puede coordinar el plan con el cliente, y luego el proveedor, Shenzhen, Shenzhen, lo entregará para que Hong Kong cruce Hong Kong.

Cuando todo va bien, el agente de Hong Kong no puede ser contactado. Está muy ansioso. La información de Whatsapp no es clara y el teléfono no puede comunicarse. Indefenso Tengo jet lag con los invitados, solo puede estar en el mensaje al cliente para ayudar a coordinar la solución. Cuando finalmente me comuniqué con el agente de Hong Kong, no lo sabía. Generalmente, se requiere la entrada del almacén para ingresar el número de almacén o el papel del almacén. Sin embargo, debido a la demora del agente de Hong Kong, las mercancías no se han arreglado para el tránsito desde que llegaron a Shenzhen, porque generarán mucho si no se entregan después de llegar a Hong Kong. El costo adicional, que no favorece el ahorro de costos del cliente. También le expliqué esta situación al cliente. Después de varios giros y vueltas, finalmente obtuve toda la información y me dispuse a cruzar el puerto.

En este momento, el agente de pagos del cliente le informó que había algo mal en su cuenta y que todos los pagos se habían retrasado. En ese momento, estaba un poco asustado, porque en la impresión inherente, la gente de países devastados por la guerra Tendrán un comportamiento más o menos engañoso porque sobreviven, y si no hago los arreglos para la entrega porque no he recibido el pago, se producirán más honorarios. No encubrí y le dije mis dudas directamente al cliente. El cliente También entiende que para despejar mis dudas, me ha dado su propia información, y que el dinero será entregado antes de que se entregue la mercadería.También opté por confiar en los clientes.

Afortunadamente, el dinero llegó el día que entregué la mercancía. Unos días después el cliente me dijo que recibió su mercancía y que estaban todas en buen estado, satisfecha con nuestro servicio y las soluciones brindadas, y Dime que dentro de una semana tendrá un gabinete y la mercadería irá por mar. Ahora ya soy su agente de carga designado.

Por lo tanto, con cuidado, de mente abierta para brindarles a los clientes soluciones, resolver problemas, los clientes realmente pueden sentir y agregarán color a nuestra cooperación futura. Cuando envías, puedes encontrar Sunny Worldwide Logística , y la logística y el transporte llegarán al mundo.