Beri perhatian kepada pelanggan, perhatikan butiran

Sejauh manakah penghantar barang bertanggungjawab? Sejauh manakah perkara kecil mempengaruhi kerjasama? Artikel berikut memberitahu anda.

Pengalaman kerja purata bagi Logistik Sunny Worldwide kakitangan berumur 5-13 tahun, dan mereka menyediakan perkhidmatan pengangkutan untuk banyak perusahaan terkenal di dalam dan luar negara. Beri perhatian kepada butiran, beroperasi dengan integriti, ketelusan harga dan tiada yuran tersembunyi.

Orang keenam yang menceritakan kisah perkhidmatan ialah Alex yang berpengalaman lebih 7 tahun. Pada pandangan pertama, dia kelihatan sangat cool, tetapi dia sebenarnya seorang yang berhati hangat. Bukan sahaja pelanggan asing, malah rakan sejawat dalam negeri turut memuji perkhidmatannya.

Nama saya Alex, saya seorang jurujual dari Logistik Sunny Worldwide Co., Ltd. Saya bertanggungjawab membantu pelanggan dalam dan luar negara mengangkut barang ke negara luar. Sambil membantu pelanggan memberikan penyelesaian penghantaran terbaik, ia selamat, tepat pada masanya dan menjimatkan kos. Dan kami sering berurusan dengan syarikat perkapalan dan syarikat penerbangan, dan boleh menyediakan pelanggan dengan ruang yang stabil dan harga yang berpatutan.

Sudah lebih 7 tahun saya menyertai syarikat itu. Sebagai penghantar pengangkutan antarabangsa, ramai pelanggan adalah orang asing. Untuk berkomunikasi dengan pelanggan tepat pada masanya dan berkesan, kami sering menghubungi pelanggan di seberang lautan melalui telefon pada awal pagi. Sejujurnya, ia agak penat. Tetapi semua kerja keras akan membuahkan hasil.

Ganjaran paling memuaskan yang saya terima ialah kepercayaan lebih ramai pelanggan dan pengiktirafan saya dan syarikat kami. Terima kasih khas kepada pelanggan Amerika saya Jude, yang pernah mendapatkan alat ganti motosikal di China dengan kerap. Pada awal kerjasama, pelanggan mempunyai keperluan yang berbeza untuk ketepatan masa barangan, dan memerlukan pengangkutan udara, ekspres atau laut, yang memerlukan pelanggan dan penghantar barang untuk sentiasa menyesuaikan diri dan berkomunikasi. Keperluan untuk kualiti perkhidmatan juga menjadikan Jude sentiasa menukar penghantar, tetapi dia hanya mempunyai ejen yang stabil di China sejak dia mula bekerja dengan saya.

Suatu ketika Jude ingin pergi LCL melalui laut. Disebabkan oleh jenis barangan pelanggan, ia mempunyai ciri-ciri saiz kecil dan berat yang besar, dan pembungkusan luar yang diberikan oleh pembekal adalah sangat lemah, mengakibatkan kerosakan serius pada pembungkusan apabila barang tersebut memasuki gudang persendirian kami. Dan pelanggan terpaksa mengejar tarikh penghantaran yang dijadualkan. Tidak ada cara lain. Saya menjumpai kotak pembungkusan baharu. Saya membungkus semula hampir 100 kotak barang dengan bantuan rakan sekerja saya pada hujung minggu, dan berjaya mengemas barang pada hari Isnin, dihantar ke gudang untuk mengejar tarikh penghantaran yang dijadualkan.

Selepas Jude mengetahui, dia sangat berterima kasih atas bantuan kami. Perkara ini tidak besar atau kecil, tetapi ia juga meninggalkan kesan kepada pelanggan bertanggungjawab, mengambil berat, dan memberi perhatian kepada butiran, dan menulis banyak komen yang baik pada platform syarikat. Ia adalah perkara kecil yang telah mewujudkan jambatan kepercayaan yang mencukupi di hati pelanggan Amerika.

Melayan setiap pelanggan dengan profesionalisme, perhatian, ketelitian dan kecekapan kami adalah tujuan dan matlamat kakitangan Logistik Sunny Worldwide. Memilih Logistik Sunny Worldwide bermakna memilih profesional, cekap dan bebas kebimbangan.

Begitulah slogan "Sunny Worldwide Logistics, Menjaga kargo lebih daripada pemilik". Dengan pengalaman dan perkhidmatan profesional kami demi pelanggan, pertimbangkan butiran untuk pelanggan, pelanggan juga akan merasai niat kami.