Les marchandises que les clients américains veulent importer de Chine sont concernées par l'antidumping. Que doit faire le transitaire ?

Chaque fois que l'histoire de Vina naît sous la pluie, cela peut vraiment faire pleurer Dieu.

Ma communication avec Mickey, un client américain, a commencé en février de cette année. Elle prévoyait d'acheter des marchandises en Chine, avait besoin de services de collecte et de transport et était au stade de la budgétisation.

La communication a commencé fin février, les marchandises à charger sur le premier conteneur n'étaient prêtes qu'en avril, et toute la communication a été très longue. Traiter avec les marchandises de Mickey, c'est soit résoudre le problème, soit être en voie de résoudre le problème.

Problème un :

Mickey a déjà travaillé dans l'industrie de la beauté et prévoit d'ouvrir un magasin de meubles cette année et de commencer à s'approvisionner en meubles et décorations en Chine. Elle m'a envoyé une liste de commandes à acheter. Après les avoir vérifiés un par un, j'ai constaté que certaines des marchandises impliquaient des mesures antidumping. Conformément au principe d'être responsable du client, je lui ai dit que s'il était constaté qu'il s'agissait d'un antidumping lors du dédouanement aux États-Unis, les taxes et les frais seraient très élevés..

La cliente a déclaré qu'elle venait juste de démarrer dans l'entreprise et qu'elle ne pouvait pas prendre autant de risques. Cependant, son fournisseur était un peu réticent à rembourser l'acompte et a déclaré qu'il ne poserait aucun problème pour trouver un transitaire pour le client. Parce que j'ai informé à l'avance la cliente des droits et frais antidumping, elle s'est un peu inquiétée et a également fait référence aux plans de devis d'autres transitaires.

Pour la première expédition, la cliente avait peu d'expérience, un budget limité et exprimait toujours des inquiétudes concernant les taxes et les frais. Elle a donc suivi mes conseils et supprimé les marchandises antidumping.

Afin d'éviter que le client n'entraîne des dépenses excessives en matière de droits antidumping, j'ai coopéré avec le client et communiqué avec le fournisseur. Certains ont accepté d'annuler la commande, d'autres non. Dans ce cas, j'ai suggéré que le client retire les marchandises antidumping, puis achète les marchandises de même valeur auprès des fournisseurs pour les remplacer, et finalement le problème a été résolu en douceur.

Problème deux :

Le premier conteneur 40HQ a quitté Shenzhen pour Miami en avril et est arrivé au port pour le dédouanement à la mi-juin. C'était la première fois que Mickey utilisait son propre nom d'entreprise en tant que responsable du dédouanement des importations. Les problèmes de qualification des clients et la diversité des types de marchandises rendent le dédouanement plus difficile.

Logistique mondiale ensoleillée a nos propres agents de première main dans 50 états des États-Unis. Après notre inspection minutieuse de la composition et de l'utilisation des marchandises, le courtier en douane a confirmé à plusieurs reprises avec les douanes, et finalement le matériel réel et l'utilisation des marchandises ont été mis en correspondance avec le bon HS CODE, et le dédouanement a réussi. À cet égard, la cliente nous était très reconnaissante d'avoir pu gérer efficacement les problèmes locaux aux États-Unis pour elle de manière rapide et efficace de l'autre côté de l'océan.

Problème trois :

J'ai jusqu'à présent expédié deux conteneurs pour le client, chacun ayant plus de 20 fournisseurs, et les marchandises étaient très diverses. Je devais l'aider à organiser et classer les marchandises, et j'avais peur de faire des erreurs dans les informations des marchandises, j'ai donc dû répéter l'inspection, et finalement intégrer plus de dix noms de produits.

Le pré-travail pour chaque expédition est toujours lourd, car il y avait beaucoup de fournisseurs et il fallait récupérer la marchandise. Les fournisseurs sont à Foshan, Jiangmen, Qingdao et d'autres endroits, donc J'ai suggéré de collecter et de charger les marchandises chez un fournisseur, puis de les ramener au port de Shenzhen pour monter à bord du navire, ce qui permettrait aux clients d'économiser beaucoup d'argent..

En examinant les communications avec le client, j'ai constaté que chaque client parle différemment. La façon de parler de Mickey est que parfois elle ne dit que la moitié des mots. Je dois deviner ses mots et changer plusieurs expressions pour savoir ce dont le client a besoin, sinon il y aura des malentendus.

Il y a eu des points de conversation entre elle et le fournisseur, ce qui a entraîné des goulots d'étranglement dans le processus d'approvisionnement, alors elle m'a demandé de l'aider à communiquer. Au cours des derniers mois, en aidant les clients à résoudre des problèmes, j'ai également amélioré mes capacités d'expression, cultivé la patience et amélioré le niveau d'exploration de plus de solutions pour les clients.

Les transitaires sont le lien entre les clients et les fournisseurs. Les exigences de qualité globales sont élevées, non seulement besoin d'avoir une bonne capacité d'expression, mais aussi de coordonner la communication entre les deux parties.

Si cette histoire n'est pas écrite, nous ne saurons pas combien de travail de connectivité inconnu Vina et l'équipe de Sunny Worldwide Logistics ont fait, et le but ultime est de parvenir à une coopération gagnant-gagnant entre les trois parties.